Gratis trinnvis instruksjoner 
Dersom du er selger og du ikke har fått svar på en sak opprettet i Løsningssenteret etter 7 dager, kan du selv avslutte saken i Løsningssenteret. Også ved å fullføre en sak på denne måten får du en godskriving av verdierstatning. Hvis du er en selger og trenger å kansellere en eBay-bestilling, vennligst åpne en sak på oppløsningssenteret innen 45 dager etter salget. Etter denne perioden kan du ikke lenger kansellere bestillingen.
Kanseller en bestilling på ebay
Innhold
Kjøpere og selgere kan kansellere bestillinger på eBay så lenge begge parter er enige. Du kan kansellere en ordre etter at selgeren har opprettet en sak i løsningssenteret. Dette må avtales av både kjøper og selger.
Trinn
Metode 1 av 2: Kanseller en bestilling som kjøper
1. Surf til eBay påhttp://www.ebay.no/.
2. Klikk på "Min eBay" og logg på med brukernavn og passord. Du er nå på "Min eBay-sammendrag".
3. Flytt musen over "Min eBay" øverst til høyre på skjermen og klikk på "Kjøphistorikk.”
4. Klikk på brukernavnet til selgeren du ønsker å kansellere en bestilling fra. Selgerens profil vil nå vises på skjermen din.
5. Klikk på "Kontakt oss".”
6. Skriv inn produktnummeret til produktet du har bestilt og angi i det aktuelle feltet at du ønsker å kansellere bestillingen.
7. Klikk på "Fortsett.”
8. Forklar selgeren hvorfor du vil kansellere bestillingen din og spør om han eller hun er villig til å kansellere transaksjonen i oppløsningssenteret. I de fleste tilfeller vil eBay-selgere samarbeide hvis du har en god grunn til å kansellere transaksjonen.
9. Klikk på "Send.” Meldingen din vil nå bli sendt til selgeren du bestilte produktet fra. Selgeren vil svare på meldingen din for å forhandle bestillingen eller åpne en sak i løsningssenteret for å kansellere bestillingen.
10. Vent på en e-post fra eBay om den kansellerte transaksjonen. Etter at selgeren har åpnet en sak i løsningssenteret, mottar du en e-post fra eBay. Her vil du bli spurt om du godtar kanselleringen av bestillingen.
11. Klikk på koblingen i e-posten for å godta selgerens kanselleringsforespørsel. Etter at du har gjort dette, vil bestillingen bli offisielt kansellert.
Metode 2 av 2: Kanseller en ordre som selger
1. Gå tilhttps://pålogging.ebay.no/ og logg inn på eBay-kontoen din.
2. Klikk "Solgt" i venstremenyen på Min eBay-siden din.
3. Klikk på brukernavnet til personen som la inn en bestilling som du ønsker å kansellere. Dette tar deg til denne personens profilside.
Hvis du allerede har kontaktet kjøperen om transaksjonen, klikk på "Mer" i rullegardinmenyen ved siden av bestillingen, klikk på "Løs et problem" og gå til trinn 7 i denne artikkelen.
4. Klikk på "Kontakt oss".” Det åpnes nå en kontaktskjerm som du kan sende melding til kjøperen av varen med.
5. Skriv og send melding til kjøper om kansellering av bestillingen. Forklar hvorfor du ønsker å kansellere bestillingen og be kjøperen om å godta kanselleringsforespørselen i Resolution Center.
6. Besøk eBay Resolution Center påhttp://resolutioncenter.ebay.no/.
7. Velg «Kjøperen og jeg godtar å kansellere en transaksjon.”
8. Klikk på "Fortsett.”
9. Skriv inn produktnummeret til produktet du ønsker å kansellere bestillingen for.
10. Klikk på "Fortsett.”
11. Følg de andre instruksjonene på skjermen for å kansellere bestillingen. eBay vil kontakte kjøperen av produktet ditt og spørre om de godtar å kansellere bestillingen.
12. Vent til kjøperen godtar eller avslår kanselleringen av ordren. Kjøperen har 7 dager på seg til å svare på eBays e-post.
1. 3. Gå tilbake til eBay Resolution Center påhttp://resolutioncenter.ebay.no/.
14. Klikk på saken du åpnet for den kansellerte bestillingen.
15. Velg årsaken til å avslutte saken, for eksempel «Kjøperen og jeg fullførte transaksjonen vellykket.”
16. Klikk på "Lukk sak.” Bestillingen er nå offisielt kansellert og du vil motta en verdirefusjonskreditt fra eBay innen 7 til 10 dager.
Tips
Advarsler
- Hvis du er en selger, sørg for å lukke saken på løsningssenteret innen 60 dager etter salget. Hvis du ikke gjør dette, vil du ikke motta en verdirefusjonskreditt for bestillingen du har kansellert.
- Når du har kjøpt noe på eBay eller gitt et vinnende bud, er du juridisk forpliktet til å kjøpe produktet. Hvis selgeren av en eller annen grunn ikke godtar kjøpet, vil denne hendelsen bli merket som et ubetalt produkt på kontoen din. Dette kan føre til at kontoen din blir blokkert eller begrenset i fremtiden.
Artikler om emnet "Kanseller en bestilling på ebay"
Оцените, пожалуйста статью
Populær
