Slik fikser du en hacket Hotmail-konto: 6 trinn (med bilder)

Innhold

Trinn
- Metode 1 av 2: Gjenopprette den hackede kontoen din
- Metode 2 av 2: Forebygging av hacks i fremtiden
Advarsler
Nødvendigheter

Hvis vennene dine forteller deg at de mottar spam fra Hotmail-adressen din (nå Outlook), er det en sjanse for at kontoen din har blitt hacket. Prøv følgende trinn for å lagre kontoen din.

Trinn

Metode 1 av 2: Gjenopprette den hackede kontoen din

1. Endre passordet hvis du fortsatt kan logge på. Hvis du fortsatt kan komme inn på kontoen din gjennom sikkerhetsspørsmålene, må du tilbakestille passordet ditt så snart som mulig.

Lag et sterkt passord på minst åtte tegn ved å bruke en kombinasjon av store bokstaver, små bokstaver, tall og symboler.
Tilbakestill passordet ditt regelmessig, selv om du ikke har noen problemer med kontoen din.

Bilde med tittelen Fix Your Hacked Hotmail-konto Trinn 2

2. Hvis du ikke kan komme inn på kontoen din med sikkerhetsspørsmålene, gå til Outlook-hjemmesiden. Klikk på lenken med teksten "Har ikke tilgang til kontoen?".

Følg instruksjonene.

Gjenopprett kontoen din hvis trinnene ovenfor ikke fungerer. Fyll det form inn på siden "gjenopprette Microsoft-kontoen" og vent på at en tekniker skal svare. Dette tar vanligvis 3 virkedager.

Metode 2 av 2: Forebygging av hacks i fremtiden

Bilde med tittelen Fix Your Hacked Hotmail-konto Trinn 3

1. Sørg for at Windows Update alltid er på. Windows Update må være aktivert for å motta kritiske sikkerhetsoppdateringer.

Bilde med tittelen Fix Your Hacked Hotmail-konto Trinn 4

2. Last ned et antivirusprogram med automatiske oppdateringer. Hvis e-postkontoen din har blitt hacket med spionprogramvare, kan et antivirusprogram oppdage og deaktivere spionvaren.

Bilde med tittelen Fix Your Hacked Hotmail-konto Trinn 5

3. Tilbakestill kontoinnstillingene dine. Microsoft fjerner alle kontoinnstillinger hvis du rapporterer at kontoen din har blitt hacket. Du kan tilbakestille innstillingene selv fra "Alternativer", du kommer dit ved først å klikke på tannhjulikonet øverst til høyre og velge "Flere e-postinnstillinger".

Bilde med tittelen Fix Your Hacked Hotmail-konto Trinn 6

4. Gjenopprett de slettede meldingene. Hvis Microsoft fastslår at kontoen din har blitt hacket, videresender de alle meldinger til et trygt sted.

klikk på "Slettet" i venstre kolonne.

Klikk nederst på siden "gjenopprette slettede meldinger". Hvis Microsoft fortsatt har meldinger på serveren, vil de bli sendt tilbake til mappen "Slettet".

Advarsler

Svar aldri på en e-post som ber om din Hotmail-adresse og passord.
Vær forsiktig når du ser på e-posten din på en offentlig datamaskin. Pass på at alternativet "Forbli innlogget" er ikke merket av og lukk alle nettleservinduer når du er ferdig.