Avslutte en telefonsamtale med en snakkesalig person: 12 trinn (med bilder)

Innhold

Trinn
Tips
Advarsler

Vi har alle hatt en telefonsamtale som aldri ser ut til å ta slutt. Så hvordan avslutter du samtalen på en respektfull måte? Det er viktig å opprettholde gode kommunikasjonsmidler mellom venner, slektninger og kolleger. Å avslutte telefonsamtaler høflig er en viktig del av å utvikle disse relasjonene.

Trinn

Del 1 av 3: Avslutte samtalen

1. Fokuser samtalen. Når du nærmer deg slutten av telefonsamtalen, sørg for at du ikke inviterer den andre personen til å fortsette å snakke. For eksempel kan du være veldig interessert i hva den andre personen nettopp har fortalt deg, men å stille et spørsmål inviterer dem til å fortsette å snakke.

For eksempel kan moren din nettopp ha fortalt deg om noe interessant sladder. I stedet for å stille et åpent spørsmål (som "hvordan hørte du om det?"?!`) du kan komme med en uttalelse (som, `vel, du kan ikke tro alt du hører.`) En uttalelse fungerer for å avslutte samtalen slik at du kan gå videre til andre emner du trenger å snakke om, eller slik at samtalen kan avsluttes.
Hvis du har en arbeidssamtale og trenger å ta samtalen i en annen retning, svar med en uttalelse på det den andre personen har sagt, og en indikasjon på at det han eller hun sa er viktig for deg også. Introduser umiddelbart emnet du må ta opp. Du kan for eksempel si: "Takk for at du tok opp dette lønnsspørsmålet. Jeg vil diskutere dette med vår leder så snart jeg er ferdig med samtalen, men jeg ønsket fortsatt å diskutere fremdriften til kvartalsrapporten.`

Bilde med tittelen Avslutt en telefonsamtale med en snakkesalig person Trinn 2

2. Vent på en stillhet. Hver samtale har pauser. Vent til høyttaleren tar en pause, og forklar deretter at du må gå.

Ikke ta en pause når du bruker stillheten. Ellers kan den andre begynne å fortelle en ny historie. I dette tilfellet, fortell personen at du likte å snakke, at du snart vil ringe igjen, og så må du dra med en gang. Ikke utsett farvel.

Bilde med tittelen Avslutt en telefonsamtale med en snakkesalig person Trinn 3

3. avbryte den andre. Selv om vi vanligvis ser på avbrudd som uhøflig oppførsel, kan du også avbryte noen på en høflig måte!

Avbryt når det er ditt eneste alternativ, og be alltid om unnskyldning når du gjør det. Du kan for eksempel sette på pause når en viktig oppgave eller nødsituasjon oppstår mens du snakker i telefonen. Alternativt kan du ta en pause når du har en bestemt tidsbegrensning som du allerede har sagt fra på forhånd.

Kanskje du er på en jobbsamtale, men noen har nettopp gått inn på kontoret ditt eller avtalt et møte. La personen du snakker med få vite om situasjonen og fortell at du vil ringe tilbake når du er ferdig.

Hvis du har en nødsituasjon, forklar det kort: "Jeg beklager å forstyrre deg, men hunden min kastet opp. Jeg må se om han har det bra.`

Hvis du må holde deg til den allerede forklarte fristen din, minn ham eller henne på dette: "Beklager å forstyrre deg, men pausen min er nå over, og jeg må tilbake på jobb.`

Bilde med tittelen Avslutt en telefonsamtale med en snakkesalig person Trinn 4

4. Gi et tidsvarsel. Ved å la den andre personen vite tidsbegrensningen din, kan du unngå et vanskelig eller frekt farvel. Fortell den andre personen når du bare har fem eller ti minutter igjen. Hvis han eller hun trenger å stille deg et spesifikt spørsmål eller fortelle deg noe viktig, vil et tidsvarsel minne ham eller henne om å fokusere sin del av samtalen.

En tidsadvarsel kan også være en måte å hoppe til det siste samtaleemnet eller spørsmålet. Etter at den andre personen har svart, takk og avslutt samtalen.

For jobbsamtaler kan et tidsvarsel hjelpe deg med å styre samtalen og prioritere de viktigste samtaleemnene. Du kan for eksempel si: "Jeg har bare fem minutter igjen til neste intervju, men jeg ville bare spørre om du er i rute med kvartalsrapporten.".` Når den andre personen svarer, kan du takke dem og fortelle dem at du ser frem til å lese rapporten snart.

Del 2 av 3: Å si farvel

Bilde med tittelen Avslutt en telefonsamtale med en snakkesalig person Trinn 5

1. Be om unnskyldning. Hvis du må avslutte samtalen brått, sørg for å si unnskyld. Forklar at du ønsker å fortsette å snakke, men du må håndtere (nød)situasjonen som skjedde under samtalen.

Bilde med tittelen Avslutt en telefonsamtale med en snakkesalig person Trinn 6

2. Bekreft at du liker samtalen. Sørg for å fortelle den andre personen at du likte å fange opp og at du setter pris på at han eller hun tok seg tid til å snakke med deg. På denne måten bekrefter du at han eller hun er viktig for deg.

Bilde med tittelen Avslutt en telefonsamtale med en snakkesalig person Trinn 7

3. Lag en plan for å snakke igjen. Hvis du snakker med en nær venn eller et familiemedlem, vil det hjelpe deg å fullføre samtalen raskere hvis du planlegger tid til å snakke igjen snart. Den andre vil vite at han eller hun snart vil kunne si de andre tingene han eller hun ville si og vil ikke føle at han eller hun må forlenge samtalen ved å fortelle deg alt på en gang.

Det kan føre til en utvidet telefonsamtale hvis du spør den andre når det er et godt tidspunkt å ringe igjen. Fortell ham eller henne i stedet at du kommer til å sende en tekstmelding eller en e-post til ham eller henne neste uke for å se når han eller hun kan snakke igjen.

Hvis du ikke vet når du får tid igjen, kan du foreslå et vagt øyeblikk. Si for eksempel «Jeg ringer igjen senere denne uken eller over helgen.`

Hvis personen er noen du ikke snakker med regelmessig, si noe sånt som "Vi må gjøre dette igjen snart!Ved å gjøre dette indikerer du at du ønsker å holde kontakten, men at du ikke begrenser deg til en viss tidsbegrensning.

Bilde med tittelen Avslutt en telefonsamtale med en snakkesalig person Trinn 8

4. Foreslå en alternativ måte å kommunisere på. Hvis du ikke liker å snakke i telefon, si at du vil skype, sende SMS eller e-post for å holde kontakten.

Du kan fortelle kolleger som ofte snakker lenge at du vil kunne svare på e-poster raskere enn over telefon. Den andre personen kan være mer sannsynlig å sende e-post hvis de svarer på en e-post du sendte, i stedet for å måtte sende den første e-posten. Send ham eller henne e-post samme dag som en oppfølging av telefonsamtalen din, og oppfordre ham eller henne til å svare via e-post.

Noen ganger fortsetter personlige telefonsamtaler i lang tid fordi den andre personen føler at han eller hun trenger å fortelle deg om alt som har skjedd i livet hans eller hennes siden du snakket sist. Hvis du holder kontakten via sosiale medier (som Facebook), tekstmeldinger eller e-post, vil han eller hun føle mindre press for å holde seg oppdatert.

Fortell den andre personen at du vil sende tekstmeldinger eller e-post med bilder av noe du snakket om over telefonen. Du vil utvide kommunikasjonen, men innenfor din egen tidsramme. SMS eller e-post for å følge opp samtalen kan også åpne for en ny kommunikasjonsmetode.

Del 3 av 3: Planlegge telefonsamtalen

Bilde med tittelen Avslutt en telefonsamtale med en snakkesalig person Trinn 9

1. Ring mellom aktivitetene. Hvis du vet at personen du vil ringe ofte er veldig pratsom, ring mellom planlagte avtaler, møter eller aktiviteter. Du kan si at du bare har ti minutter til å snakke, men du ville virkelig ringe når du kunne. I begynnelsen av samtalen, fortell vennen din eller familiemedlemmet om tidsbegrensningen din slik at han eller hun er klar over situasjonen.

Pratsomme mennesker vil ofte ha deg "fortsatt" en ting` når du prøver å fullføre samtalen. Å fortelle dem at du bare har noen få minutter på å snakke hjelper dem med å prioritere de viktigste tingene de vil fortelle deg.

Bilde med tittelen Avslutt en telefonsamtale med en snakkesalig person Trinn 10

2. Vær oppmerksom på hans eller hennes tidsplan. Tenk på vennens eller familiemedlemmets normale rutine. Hvis du vet at han eller hun skal spise på et bestemt tidspunkt og ikke har uendelig taletid, ring på det tidspunktet. Du kan for eksempel ringe i lunsjpausen hans eller før han eller hun vanligvis spiser. På den måten ligger presset for å avslutte samtalen på den andre personen (ikke deg).

Vis oppmerksomhet til den andre personens timeplan. Når du ringer, si noe sånt som: "Jeg vet at du er på lunsjpause nå, jeg ville bare ringe og snakke når du har tid.`

Bilde med tittelen Avslutt en telefonsamtale med en snakkesalig person Trinn 11

3. Ring ham eller henne tilbake. Hvis personen ringer deg når du ikke har tid til å snakke på en time, ikke svar. Men sørg for at du ringer ham eller henne tilbake samme dag, slik at han eller hun ikke tror du unngår ham eller henne.

Vær ærlig om hvorfor du ikke kunne svare. Kanskje du jobbet med et prosjekt, drev med sport, gjorde lekser og så videre. Fortell ham eller henne at du beklager at du gikk glipp av samtalen.

Ring når du har nok tid til å snakke slik at vennen din eller familiemedlemmet ikke tror du avviser. Du vil bekrefte at du respekterer ham eller henne og at du bryr deg om hva han eller hun vil fortelle deg. Ved å ikke svare på den første samtalen og deretter ringe tilbake, indikerer du at du nå har tid til å gi din fulle oppmerksomhet.

Hvis du vet at du ikke har tid senere samme dag, svar på det første anropet. Spør ham eller henne først hva som skjer; kanskje han eller hun har en nødsituasjon eller viktige nyheter å fortelle. Hvis han eller hun i stedet bare ringte for å chatte, bare fortell den som ringer hva du driver med og at du har en travel dag foran deg. Spør om du kan ringe tilbake senere i uken når du har mer tid.

Bilde med tittelen Avslutt en telefonsamtale med en snakkesalig person Trinn 12

4. Lage en liste. Hvis du ringer en snakkesalig person av en bestemt grunn, skriv ned hva du trenger å fortelle eller spør dem før du ringer. Dette vil bidra til å holde samtalen i gang.

Å skrive ned en liste over emner du vil diskutere vil minne deg på hva du ønsket å snakke om når samtalen går andre steder. Hvis du kan, prøv å omdirigere samtalen til et av emnene på listen din ved å koble den til det den andre personen har fortalt deg, for eksempel "Å, det minner meg på! Jeg ville fortelle deg om hva som skjedde i går!`

Tips

Det er alltid best å være ærlig. Hvis du bruker de samme unnskyldningene om og om igjen, vil den andre personen føle at du ikke setter pris på dem, eller kanskje til og med tror de har gjort noe for å fornærme deg.
Vær veldig høflig og selvsikker. Hvis han eller hun ignorerer spørsmålet ditt og fortsetter å snakke, må du kanskje gjenta behovet for å avslutte telefonsamtalen.

Advarsler

Vær følsom for andres behov. Det kan være viktigere å bruke litt ekstra tid på telefonen med noen som trenger å snakke enn å gjøre det du synes du burde.
Ikke bruk dumme unnskyldninger (som "jeg må spise kaken min nå," eller "Beklager, jeg må gå og vaske håret mitt"). Dette vil irritere og irritere den du snakker med.