Slett uber-kontoen din

1. Besøk Ubers hjelpeside påhttps://hjelp.uber.no/.

2. klikk på "Be om". På startsiden for hjelpesenteret klikker du øverst til høyre på skjermen "For å sende inn en forespørsel". Du skal nå lande på en side hvor du kan fylle ut et skjema.

Denne lenken finner du også nederst på siden med små blå bokstaver.

3. Fyll ut skjemaet og forklar at du ønsker å slette kontoen din. Tro det eller ei, Uber tillater ikke brukere å gjøre dette selv. I stedet må du skrive til Uber-teamet for at kontoen skal slettes. Inkluder e-postadressen din, en tittel for e-posten på skjemaet (hold det enkelt og skriv for eksempel "Fjern konto"), en kort beskrivelse av problemet ditt og byen du bor i. Du trenger ikke legge til et vedlegg i meldingen.

4. klikk på "Sende". Når meldingen din er sendt, vil Uber kundeservice kontakte deg om sletting av kontoen din. Hvis du sender forespørselen din på en virkedag, kan kontoen din bli slettet innen en time.

På enkelte sider kan du lese at hvor raskt kontoen din slettes avhenger av årsaken du oppgir for slettingen. Unnskyldningen i brevet ovenfor burde fungere best.

1. Send en e-post til[email protected]. En annen måte å få kontoen din slettet på er å kontakte Uber via e-post. Vennligst inkluder kontoinformasjonen din (som navn, e-postadresse og telefonnummer) i denne e-posten og forklar hvorfor du vil slette kontoen din.

• Sørg for at tittelen på e-posten din tydelig viser hva du ønsker. For eksempel, bare skriv "Fjern konto". På denne måten vil ikke e-posten din forveksles med en melding som stiller et uviktig spørsmål.
• Det kan være lurt å også opplyse i e-posten din at du ikke lenger ønsker å motta e-post fra Uber. På denne måten vil du ikke bli plaget av spam i fremtiden.

2. Vent til e-posten din blir besvart. Uber svarer vanligvis på meldingen din innen en dag (raskere på hverdager). I e-posten du mottar, bekreftes vanligvis slettingen av kontoen din umiddelbart. Uber-ansatte kan også gi deg tilleggsinformasjon om hvordan du sletter kontoen din.

3. Bruk eksempelbrevet nedenfor hvis du vil. Du kan også bruke dette til å slette andre kontoer.

Hallo,

Jeg kontakter deg for å få slettet Uber-kontoen min. Mitt navn er

Takk for hjelpen,

Advarsler

• Det at Uber sletter kontoen din betyr dessverre ikke at selskapet også fjerner din personlige informasjon fra systemet deres. Dette er nedfelt i deres retningslinjer for personvern. Etter sletting av kontoen din kan Uber fortsatt bruke brukerdataene dine, så lenge det er nødvendig for å forbedre tjenesten deres.
• Dessverre er det ingen måte å fjerne Uber via mobilappen. Det er et hjelpesenter i appen, men her finner du kun spørsmålene som du også finner på nettsiden.