Slett spotify-kontoen din

Denne opplæringen viser deg hvordan du sletter Spotify-kontoen din permanent. Spotifys mobilapp lar deg ikke slette kontoen din, så du må bruke en datamaskin for å gjøre dette. Hvis du har et Premium-abonnement, må du kansellere før du kan avslutte Spotify-kontoen din.

Trinn

Del 1 av 2: Avbryte et Premium-abonnement

Bilde med tittelen Slett Spotify-kontoen din Trinn 1
1. Åpne Spotifys nettside. Gå til https://www.spotify.no/nl/ med datamaskinens nettleser. Ditt personlige Spotify-dashbord åpnes nå når du er logget på.
  • hvis du ikke har tegnet et Premium-abonnement hos Spotify.
  • Hvis nettleseren din ikke husket påloggingsdetaljene dine, klikk på Logg Inn øverst til høyre på siden, skriv inn e-postadressen og passordet for Spotify-kontoen din og klikk LOGG INN.
  • Du kan ikke si opp Premium-abonnementet ditt ved å bruke Spotify-mobilappen.
Bilde med tittelen Slett Spotify-kontoen din Trinn 2
2. klikk påProfil. Dette alternativet er øverst til høyre på siden. Når du klikker på den, vises en rullegardinmeny.
Bilde med tittelen Slett Spotify-kontoen din Trinn 3
3. klikk påRegnskap. Dette er i rullegardinmenyen. Ved å klikke på den får du opp kontosiden din.
Bilde med tittelen Slett Spotify-kontoen din Trinn 4
4. klikk påENDRE ABONNEMENT. Denne svarte knappen er under `Spotify Premium`-overskriften på høyre side av siden.
Hvis du ikke ser dette alternativet, klikker du på fanen Konto-oversikt øverst til venstre på siden for å sikre at du har den riktige siden foran deg.
Bilde med tittelen Slett Spotify-kontoen din Trinn 5
5. klikk påENDRE ELLER AVBRYT. Denne grønne knappen er midt på siden.
Bilde med tittelen Slett Spotify-kontoen din Trinn 6
6. klikk påPREMIUM AVBRYT. Det er en grønn knapp på høyre side av siden under overskriften "Endre abonnement".
Bilde med tittelen Slett Spotify-kontoen din Trinn 7
7. klikk påJA, AVBRYT. Denne knappen er øverst på siden. Ved å klikke på den kansellerer du Premium-abonnementet ditt. Når du har fullført dette trinnet, kan du fortsette med å stenge Spotify-kontoen din.

Del 2 av 2: Sletting av Spotify-kontoen din

Bilde med tittelen Slett Spotify-kontoen din Trinn 8
1. Åpne Spotifys kundeserviceside. Gå til https://support.spotify.com/contact-spotify-support/ med datamaskinens nettleser. Hvis du er logget inn på Spotify vil du nå se en side med et kontaktskjema som lar deg kontakte Spotify.
Hvis du ikke er logget inn, skriv inn din e-postadresse (eller brukernavn) og passord og klikk LOGG INN før du fortsetter.
Bilde med tittelen Slett Spotify-kontoen din Trinn 9
2. klikk påRegnskap. Det er under "Velg en kategori"-overskriften øverst på siden.
Bilde med tittelen Slett Spotify-kontoen din Trinn 10
3. klikk påJeg ønsker å stenge Spotify-kontoen min permanent. Dette alternativet er midt på siden.
Bilde med tittelen Slett Spotify-kontoen din Trinn 11
4. klikk påSTENGE KONTO. Denne svarte knappen er nederst til venstre på siden.
Bilde med tittelen Slett Spotify-kontoen din Trinn 12
5. klikk påSTENGE KONTO. Det er en blå knapp nederst til høyre på siden.
Bilde med tittelen Slett Spotify-kontoen din Trinn 13
6. Se kontodetaljene dine. Før du fortsetter, sjekk kontonavnet midt på siden for å forsikre deg om at det tilhører kontoen du vil fjerne.
Bilde med tittelen Slett Spotify-kontoen din Trinn 14
7. Rull ned og klikkLENGRE. Det er nederst til høyre på siden.
Bilde med tittelen Slett Spotify-kontoen din Trinn 15
8. Merk av for "Jeg forstår og vil fortsatt stenge kontoen min". Denne boksen er nær bunnen av siden, og du må kanskje rulle ned for å se den.
Bilde med tittelen Slett Spotify-kontoen din Trinn 16
9. klikk påLENGRE. Det er nederst til høyre på siden. Ved å klikke på den bekrefter du valget ditt og Spotify vil sende en e-post til e-postadressen knyttet til kontoen din.
Bilde med tittelen Slett Spotify-kontoen din Trinn 17
10. Åpne e-posten fra Spotify. Gå til e-postadressen du brukte til å registrere deg på Spotify, og klikk deretter på e-posten fra Spotify med emne Bekreft at du vil lukke Spotify-kontoen din.
Hvis du brukte Facebook til å logge på Spotify, logger du på e-postkontoen du brukte til å opprette en Facebook-konto.
Bilde med tittelen Slett Spotify-kontoen din Trinn 18
11. klikk påLUKK KONTOEN MIN. Dette er en grønn knapp i midten av e-posten. Dette vil fullføre sletteprosessen og merke kontoen din for sletting.

Tips

  • Du kan reaktivere Spotify-kontoen din innen 7 dager etter at du har slettet den ved å åpne e-posten fra Spotify med emne Dette er vår siste melding og klikke på knappen REAKTIVER KONTOEN MIN midt i e-posten.
  • Når du har slettet Spotify-kontoen din, kan du slette Spotify-appen fra telefonen, nettbrettet og datamaskinen.
  • Advarsler

    • Når Spotify-kontoen din er stengt og det har gått 7 dager, vil du ikke kunne gjenopprette kontoinformasjonen, spillelistene, følgerne og brukernavnet hvis du gjenoppretter en konto.

    Оцените, пожалуйста статью