Slik kansellerer du en hotellreservasjon på Expedia

Innhold

Trinn
Tips

Ferieplaner går ikke alltid som forventet, og du må kanskje kansellere hotellreservasjonene dine. Hvis du har bestilt reservasjoner gjennom Expedia, betyr det sannsynligvis at du allerede har betalt for rommet ditt. Heldigvis, hvis du avbestiller innen hotellets avbestillingsfrist, er det en god sjanse for at du kan få refusjon. Du kan avbestille via Expedias nettside eller ved å ringe deres kundeservice.

Trinn

Metode 1 av 3: Avbestill hotellbestillingen din online

1. Finn din bestillingsreferanse i e-postbekreftelsen for Expedia. Da du foretok hotellreservasjonen, skal du ha mottatt en e-post fra Expedia med reservasjonsdetaljer og bestillingsnummer. Ha denne e-posten klar for å kansellere reservasjonen.

Bilde med tittelen Avbryt en hotellreservasjon på Expedia Trinn 2

2. Klikk på "Mine turer" påhttps://www.expedia.com. Linken "Mine turer" er plassert øverst til høyre på Expedias hjemmeside. Ved å klikke på koblingen kommer du til en påloggingsside som gir deg tilgang til feriedetaljene dine.

Bilde med tittelen Avbryt en hotellreservasjon på Expedia Trinn 3

3. Logg inn på kontoen din. Bruk e-postadressen og passordet du brukte til å bestille flyreisen for å logge på kontoen din. Du kan også bruke din e-postadresse og reisenummer hvis du ikke husker passordet du opprettet. Klikk "Send" for å logge på kontoen din og se turene dine.

Bilde med tittelen Avbryt en hotellreservasjon på Expedia Trinn 4

4. Klikk på fanen `Kommende turer` og klikk på hotellbestillingen din. Finn hotellreservasjonen din i fanen `Kommende turer`. Når du har funnet den, klikk på den for å se detaljene for reservasjonen din.

Les reiseruten din for å se om den kan refunderes eller ikke. Med dette vet du om du kan få pengene tilbake.

De fleste hotellromreservasjoner kan refunderes i sin helhet så lenge du avbestiller før hotellets avbestillingsfrist.

Hvis du har ikke-refunderbare reservasjoner, kan det hende du fortsatt kan kansellere og få refusjon innen en 24-timers periode. Vennligst les "Tjenestevilkårene" for de nøyaktige detaljene for din reservasjon.

Bilde med tittelen Avbryt en hotellreservasjon på Expedia Trinn 5

5. Klikk på "Avbryt rom" på høyre side av skjermen. Når du har åpnet reiseruten for reservasjonen, bør det være to alternativer på høyre side av skjermen for å kansellere eller endre reservasjonen din. Klikk "Avbryt rom" for å gå til siden for kansellering av rom.

Klikk på "Endre" for å endre detaljene for reservasjonen din i stedet for å kansellere.

Ta kontakt med hotellet direkte for å gjøre visse endringer, som foretrukket røyking, sengetype eller funksjonshemmede.

Bilde med tittelen Avbryt en hotellreservasjon på Expedia Trinn 6

6. Fullfør kanselleringen ved å klikke "Avbryt dette rommet". Trykk på den gule `Avbryt dette rommet`-knappen på høyre side av skjermen for å fullføre kanselleringen. Når du klikker på den, vil du bli tatt til en side som viser detaljene om kanselleringen.

Det kan ta opptil 7 virkedager før refusjonen overføres til kontoen din.

Metode 2 av 3: Ring Expedia for å endre eller kansellere reservasjonen

Bilde med tittelen Avbryt en hotellreservasjon på Expedia Trinn 7

1. Få reservasjonsdetaljer. Å ha detaljene for reisen din vil gjøre det enklere å kansellere reservasjonen din over telefon. Gå til https://www.expedia.com og klikk på "Mine turer" for å logge på kontoen din og se detaljene for turen.

Bilde med tittelen Avbryt en hotellreservasjon på Expedia Trinn 8

2. Ring 800-397-3342 i USA eller +1 404-728-8787 hvis du ringer utenfor USA. Bruk en fasttelefon eller mobiltelefon for å ringe støttelinjen.

Bilde med tittelen Avbryt en hotellreservasjon på Expedia Trinn 9

3. Følg de automatiske instruksjonene. Når du kobler til telefonnummeret, vil du bli omdirigert til et automatisert system. Velg språket du vil bruke og trykk deretter 4 for å kansellere hotellreservasjonen. Når du har trykket på 4, må du legge inn bestillingsnummeret ditt på telefonen.

Metode 3 av 3: Feilsøking

Bilde med tittelen Avbryt en hotellreservasjon på Expedia Trinn 10

1. Hvis du ikke kan avbestille gjennom Expedia, vennligst kontakt hotellet direkte. Det kan være noen omstendigheter der du må kansellere bestillingen din gjennom hotellet du bor på i stedet for gjennom Expedia, selv om du brukte Expedia for å få reservasjonen. I dette tilfellet finner du hotellets telefonnummer og ringer dem. Snakk med en kundeservicerepresentant og fortell dem at du vil kansellere hotellreservasjonen.

Bilde med tittelen Avbryt en hotellreservasjon på Expedia Trinn 11

2. Kontakt Expedia online for å stille spørsmål. Gå til https://www.expedia.no/service/ og klikk på "Kontakt". Dette tar deg til et nettskjema der du kan stille spørsmål til Expedia om hotellreservasjonen din. Hvis du har problemer med å kansellere reservasjonen din, kan du bruke denne siden til å kontakte dem.

Bilde med tittelen Avbryt en hotellreservasjon på Expedia Trinn 12

3. Alternativt kan du sende en direktemelding til Expedia via sosiale medier. Du kan sende en direktemelding til Expedia ved å besøke dem på Twitter på https://twitter.com/expedia. Klikk på konvoluttikonet for å sende dem en direktemelding og forklare kanselleringssituasjonen. Hvis du foretrekker å bruke Facebook kan du https://www.facebook.no/expedia/ besøk. Send melding til dem via chat-boksen nederst til høyre på siden hvis du bruker Facebook.

Du må ha en konto konfigurert for å sende en direktemelding.

Tips

Før du bestiller din reservasjon, vennligst les `Regler og forskrifter` eller `Tjenestevilkår` før du fullfører transaksjonen. Disse koblingene kan inneholde ytterligere retningslinjer eller begrensninger for refusjoner og kanselleringer.