Returnere en Groupon-kupong: 15 trinn (med bilder)

Innhold

Trinn
- Del 1 av 2: Sjekker om Groupon-kupongen din er kvalifisert for kansellering
- Del 2 av 2: Kansellering av en Groupon-kupong
Tips
Advarsler

Denne opplæringen vil lære deg hvordan du kansellerer og får refusjon på en Groupon-kupong. Groupon er kjent for å gjøre kanselleringsprosessen vanskelig; Hvis kupongen din er kvalifisert for kansellering, kan du imidlertid be om en kansellering via kontosiden din på Groupon-nettstedet.

Trinn

Del 1 av 2: Sjekker om Groupon-kupongen din er kvalifisert for kansellering

1. Se på returpolicyen. I henhold til Groupons returpolicy kan du få pengene dine tilbake under følgende betingelser, avhengig av varen du returnerer:

Lokale tilbud — Disse varene kan returneres for refusjon innen 3 dager etter kjøpet.
Groupon Getaways — Du kan få refusjon for Groupon-utflukter når som helst før bestillingsdatoen.
Groupon-produkter — Disse varene kan returneres innen 30 dager etter kjøpsdatoen.
GrouponLive — Du kan vanligvis ikke returnere disse kupongene etter den dagen du kjøpte dem.
Groupon-retur er beryktet for mangel på kundestøtte og hyppige feil i varefraktinformasjon.

Bilde med tittelen Returner en Groupon-kupong Trinn 2

2. Vet hvordan avbestillingsreglene er forskjellige. Dessverre er Groupons kanselleringspolicy mye mindre fleksibel enn returpolicyen, og å kansellere bestillingen din er ofte den enkleste (og minst feilutsatte) måten å få pengene tilbake på:

Lokale tilbud — Du kan avbestille innen én dag via Groupon; etter dette kan du kanskje ikke kansellere selv.

Groupon Getaways — Groupons avbestillingsregler for reiser varierer avhengig av reisens fine skrift.

Groupon-produkter — Du kan kansellere kjøpet innen to timer. Selv om du kan returnere varer etter at de er sendt til deg, kan det hende du ikke mottar full refusjon.

GrouponLive — Du kan avbestille dette frem til midnatt på kjøpsdagen.

Bilde med tittelen Returner en Groupon-kupong Trinn 3

3. Sjekk om du kansellerer innen riktig tidsramme. Hvis du ønsker å kansellere din Groupon-bestilling innen den tid som er tillatt for å kansellere, bør du kunne få refusjon. Hvis ikke, vil du sannsynligvis ikke kunne kansellere bestillingen.

Bilde med tittelen Returner en Groupon-kupong Trinn 4

4. Sørg for at du ikke har sett kupongen din. Hvis du kjøpte og så på Groupon-kupongen din, kan du ikke kansellere den.

Bilde med tittelen Returner en Groupon-kupong Trinn 5

5. Sjekk om kupongen var en "Siste salg"-vare. Hvis du ser "Alle salg er endelige" eller "Siste salg" et sted, kan du ikke kansellere kjøpet.

Del 2 av 2: Kansellering av en Groupon-kupong

Bilde med tittelen Returner en Groupon-kupong Trinn 6

1. Gå til Groupon-nettstedet. Gå til https://www.groupon.NL/ i nettleseren din. Dette vil åpne Groupon-hovedsiden.

Hvis du ikke er logget inn med kontoen din, klikker du Melde deg på øverst til høyre på siden. Skriv deretter inn e-postadresse og passord og klikk Melde deg på.

Bilde med tittelen Returner en Groupon-kupong Trinn 7

2. Velg navnet ditt. Plasser musepekeren på navnet øverst til høyre på siden. En rullegardinmeny glir ned.

Bilde med tittelen Returner en Groupon-kupong Trinn 8

3. klikk påMine Groupons. Dette er i rullegardinmenyen. Dette vil åpne kontosiden din.

Bilde med tittelen Returner en Groupon-kupong Trinn 9

4. Klikk deretter på "Tilbud". Du finner dette alternativet midt på siden. Ved å klikke på dette får du opp en rullegardinmeny.

Bilde med tittelen Returner en Groupon-kupong Trinn 10

5. klikk påALLE SAMMEN. Dette alternativet er i rullegardinmenyen. Kontosiden din skal nå vise alle Groupon-kupongene dine.

Bilde med tittelen Returner en Groupon-kupong Trinn 11

6. Finn din Groupon-bestilling her. Rull ned til du finner Groupon-bestillingen du vil kansellere.

Bilde med tittelen Returner en Groupon-kupong Trinn 12

7. klikk påVis detaljer. Dette finner du på høyre side av bestillingen. Hvis du gjør det, åpnes kupongsiden.

Bilde med tittelen Returner en Groupon-kupong Trinn 13

8. klikk påAvbryt bestillingen. Det er øverst til venstre på siden.

Du må kanskje komme deg videre Rediger rekkefølge klikk.

Hvis du ikke er et alternativ her Avbryt bestillingen se, bestillingen din kan sannsynligvis ikke kanselleres.

Bilde med tittelen Returner en Groupon-kupong Trinn 14

9. Følg instruksjonene på skjermen. Du må bekrefte kanselleringen av ordren og, hvis du blir bedt om det, oppgi passordet ditt. Så snart du mottar et varsel om at bestillingen din er kansellert, har du returnert kupongen din.

Bilde med tittelen Returner en Groupon-kupong Trinn 15

10. Dra nytte av kundeservice. Hvis du har muligheten Avbryt bestillingen ikke finner den på kupongsiden, kan det hende du kan kansellere direkte i Kundeservice-delen:

Rull ned til bunnen av siden og klikk Kundeservice under overskriften "Mer".

klikk på mine bestillinger.

Merk av i boksen ved siden av bestillingen din, og klikk deretter Velge.

klikk på Fortsett med denne bestillingen.

type Avbryt i tekstboksen "Fortell oss hva som skjer".

klikk på linken kansellere deg selv under overskriften "Rediger eller kanseller bestillingen din". Hvis dette åpner en tom side eller feilside, vil du ikke kunne kansellere varen din.

Følg instruksjonene på skjermen.

Tips

Selv om Groupon ikke har et telefonnummer å ringe, finner du en liste over vanlige spørsmål i den Kundeservice-del av siden.

Advarsler

Dessverre er Groupons avbestillingsregler kjent for å være ubeleilig. Hvis du ikke kan kansellere Groupon-kupongen i tide, er det ikke mye du kan gjøre.