

Ta dette et skritt videre ved å prøve å forstå kundene dine på et personlig nivå. Hva er deres hobbyer? Hva synes de er viktig? Hvilke aspekter ved din bedrift eller ditt produkt påvirker dem? Demografisk informasjon kan bli funnet gjennom kundeinteraksjon, undersøkelser eller analyse av kundedata. 
Hvis du for eksempel driver en kinesisk restaurant, kan kvaliteten på maten, beliggenheten eller kanskje leveringshastigheten bidra til at kunden velger deg fremfor konkurrentene. Ikke vær redd for å spørre kundene dine direkte. Du kan lage en spørreundersøkelse som de kan fylle ut eller bare henvende deg direkte til dem, men hovedmålet ditt er å finne ut hvorfor de velger deg. For eksempel, hvis mange kunder indikerer at beliggenhet er nøkkelen, kan du begynne å jobbe med andre aspekter av virksomheten din for å få en enda større fordel. 
Sammenlign dette med listen over fordeler. Hvilke styrker har du som konkurrentene dine ikke har?? Hvilke styrker har konkurrentene dine som din bedrift ikke har? Styrkene du har er de områdene du må fokusere på for å utvide. Pass på at du ikke blir en «det vil jeg også»-konkurrent. For eksempel, hvis konkurrentene dine har en oppskrift som får mange kunder til å gå til den restauranten, vil det å etterligne oppskriften deres ikke gi noe til konkurransefortrinnet ditt. I stedet for å prøve å kopiere konkurrentens styrker, styrk dine egne for å skape et unikt sett med styrker som ikke kan replikeres. Husk at konkurrentene dine ikke bare trenger å være fra de samme selskapene. For eksempel konkurrerer en kinesisk restaurant med andre kinesiske restauranter, samt andre spisesteder. 
Detaljert kundekunnskap er like viktig som konkurrentkunnskap. Ved å få dyptgående innsikt i kundeporteføljen din kan du maksimere potensielle inntekter, øke kundelojalitet og få flere potensielle kunder. Du kan bruke en blanding av ulike verktøy og metoder for å måle forbrukerinnsikt og vurdere både din egen posisjon i markedet og konkurrentenes. Sammen med tradisjonelle forretningsinformasjonskilder kan du også bruke analyseverktøy for sosiale medier for å hjelpe deg å forstå forbrukere i stor skala. 

Analyser hele produksjonsprosessen. Dette inkluderer alt fra innkjøp av rekvisita og hvordan dine ansatte produserer produktene dine, til hvordan produktet ditt selges. Vurder å investere i teknologi som kan redusere kostnadene. Hvis du for eksempel eier en restaurant, kan kjøp av energieffektivt utstyr redusere produksjonskostnadene. Hvis bedriften din har utmerket kreditt sammenlignet med jevnaldrende, kan du finansiere disse kjøpene til en lavere kostnad. Analyser også hvordan de ansatte produserer for å sikre at de ikke kaster bort ressurser og produserer så mye som mulig. 
Å ansette bedre ansatte, forbedre opplæringen, strammere arbeidsstyrkestyring, tilby belønninger og bonuser for god service og gunstigere arbeidstider kan bidra til å skape en fordel. Det er viktig å skape en kultur for utmerket service. Hvis tjenestefordelen din er basert på noen få enkle faktorer (som utvidede åpningstider), kan de enkelt tas i bruk av konkurrentene dine. 
Du må først finne ut nøyaktig hva kvalitet betyr i et bestemt marked. Kunder ønsker for eksempel vedlikeholdsfrie produkter, bedre design eller lengre levetid? Hva betyr kvalitet for kundene dine? Se på de bestselgende produktene i markedet ditt. Hvilke aspekter ved disse produktene gjør dem ønskelige? Fokuser på dine unike talenter og bakgrunn og bruk dem. For eksempel, hvis du er i restaurantbransjen, og du har studert lokal mat i et annet land i tre år, kan du bruke dine erfaringer og kontakter til å tilby virkelig unike retter. Å ansette de riktige menneskene og bruke ressurser av høyere kvalitet kan dramatisk forbedre den generelle kvaliteten på produktet eller tjenesten. 
Denne prosessen kan også fungere i den andre retningen ved å undersøke hvilke ting forbrukerne bryr seg mest om og deretter utvikle et nisjemarked for disse produktene eller funksjonene. For eksempel har personer med leddgikt problemer med å åpne bokser og krukker. Du kan utvikle en gadget som gjør dette enklere for dem og deretter annonsere det i medisinske publikasjoner. Sørg for at produktet ditt har både attraktive funksjoner og fordeler. En funksjon er noe produktet har eller er, for eksempel en drill med utskiftbare bits. En fordel er et positivt resultat som brukerne opplever som et resultat av å bruke produktet, for eksempel hvordan en paraply holder deg tørr i regnet. Når et produkt har begge deler, er det mye større sannsynlighet for å få et konkurransefortrinn. 


Noen ganger må du kanskje ta risiko for å ligge i forkant og differensiere virksomheten din, fordi noen ganger kan store risikoer gi store belønninger. Bare husk å gjøre research før du dykker med hodet først inn i nye ideer. 


Få et konkurransefortrinn som selskap
Innhold
Alle bedrifter, store som små, trenger noe for å skille seg ut fra konkurrentene. I dagens aggressive forretningsverden, spesielt i dagens økonomi, teller alle fordeler for å sette bedriften din i toppen av bransjen din. Å få et konkurransefortrinn krever strategisk planlegging, omfattende forskning og en investering i markedsføring.
Trinn
Del 1 av 3: Analyser virksomheten din

1. Lær hva "konkurransefortrinn" betyr. Et konkurransefortrinn er rett og slett en faktor som skiller din bedrift fra andre og får kundene til å velge ditt produkt fremfor konkurrentene. Uten et konkurransefortrinn vil ikke bedriften din ha en unik metode for å skaffe kunder.
- Et konkurransefortrinn er en måte å skape verdier for kundene dine som konkurrentene dine ikke har. Dette kan være noe som lavere kostnader, raskere service, bedre kundeservice, mer praktisk beliggenhet, høyere kvalitet eller andre faktorer.
- For eksempel har en restaurant med den beste maten i byen (best smak, topprangert, best kjent kokk eller et annet mål på kvalitet) en fordel i forhold til konkurrentene ved å tilby et produkt av høyere kvalitet.
- På den annen side kan et selskap fokusere på å redusere overhead og produksjonskostnader for å kunne tilby et kvalitetsprodukt til en lav pris. Å kunne tilby dette produktet til den prisen kan gi dem konkurransefortrinn.
- Å skape et konkurransefortrinn innebærer å analysere selskapets og konkurrentenes styrker, og deretter lære hvordan du kan dra nytte av disse faktorene.

2. Prøv å forstå kundene dine. Analyser demografien til kundebasen din. Hvis du jobber for selskaper, hva slags selskaper selger du vanligvis til? Leverer du til privatpersoner, er de vanligvis unge eller gamle, mann eller kvinne, gift eller singel? Bor de innenfor en kilometer fra selskapet eller 50 kilometer? Hva er deres typiske inntekt? Er de forskjellige fra konkurrentens kunder? Hvis du ikke forstår kundene dine, så forstår du ikke hvorfor de er dine kunder.

3. Analyser bedriftens unike styrker. Å forske på bedriftens styrker kan fortelle deg hvilke områder du ønsker å utvikle for å skape et konkurransefortrinn. Spør deg selv: `Hvorfor kjøper kunder produkter eller tjenester fra meg?Svaret på dette spørsmålet vil hjelpe deg å forstå hvilken verdi du tilbyr dem.

4. Se også på konkurrentene dine. Et konkurransefortrinn betyr at du må tilby ting som konkurrentene dine ikke tilbyr. Det er derfor du trenger å vite hva det er konkurrentene dine gjør og ikke gjør det bra. Tenk på dine konkurrenters produkter, tjenester, priser, beliggenhet og markedsføring. Sett så sammen en liste over alle grunnene til at du tror en kunde ville valgt konkurrentenes selskap.

5. Ansett et selskap som spesialiserer seg på å gi forretningsinformasjon. Corterazal være i stand til å undersøke, konstruere og analysere målgruppens konkurranselandskap. Slike selskaper har omfattende databaser for rask tilgang til informasjonen du trenger. Jo mer informasjon du har, jo lettere er det å ta avgjørelser om hva som fungerer og hva som ikke fungerer.
Del 2 av 3: Oppnå konkurransefortrinn

1. Analyser kjernestyrkene dine. Når du har identifisert dine sterkeste kjerneområder, kan du legge til dem ved å bruke ulike markedsstrategier for å bygge et konkurransefortrinn eller åpne nye markeder for å dra nytte av.
- For eksempel er kanskje en viktig styrke kvaliteten på produktet ditt. Du kan utvikle denne kraften ytterligere ved å fokusere enda mer på god kvalitet, men samtidig kan du også prøve å produsere produktet ditt raskere og til en lavere kostnad.

2. Redusere kostnader. Kostnadsreduksjon er en strategi som bedrifter kan følge for å oppnå eller legge til konkurransefortrinn. Forbrukere i de fleste markeder er prissensitive, og å kunne tilby produktet eller tjenesten din til en lavere pris er en sikker måte å skape verdier for kundene dine på. Walmart har for eksempel et konkurransefortrinn på grunn av sin evne til å tilby lave priser.

3. Fokus på service. I ditt spesifikke marked kan service være en viktig faktor som skiller konkurrenter fra hverandre. Hvis tjenesteyting allerede er et sterkt punkt for din bedrift, kan det være lurt å vurdere å fokusere mer på dette området.

4. Fokuser på kvaliteten på produktet eller tjenesten. Hvis du ikke kan konkurrere med kollegene dine på plassering eller pris, kan du alltid konkurrere på kvalitet, for eksempel. Dette er enda mer sant hvis høy kvalitet er en av dine styrker. Kunder vil ofte være villige til å betale mer eller anstrenge seg for et eksepsjonelt godt produkt.

5. Differenier dine produkter og tjenester. Se etter en eller flere salgbare attributter du har som kan skille deg fra konkurrentene dine. Du finner da segmentet av salgsmarkedet som finner disse egenskapene viktige, og du markedsfører det. Selger du for eksempel et produkt med lengst batterilevetid? Hyppige reisende trenger dette. Den laveste prisen? Dette er viktig for kunder med lavere inntekt. Gratis frakt? Hvis du er den eneste som tilbyr dette, kan det tiltrekke seg nye kunder.

6. Lag et partnerskap med et annet selskap. Å danne et partnerskap eller partnerskap med et annet selskap kan være en fin måte å oppnå et konkurransefortrinn på. Anta for eksempel at du er en lokal utstyrsleverandør. Du kan da henvende deg til et lokalt transportselskap med tilbud om rabatt på produkter, i bytte mot raskere eller bedre lokal transport. Dette lar deg levere kundene deres produkter raskere enn andre selskaper, og gir deg et konkurransefortrinn.
Del 3 av 3: Opprettholde et konkurransefortrinn

1. Lag en "økonomisk vollgrav". Dra nytte av adgangsbarrierene, og bruk dette til å motvirke konkurrenter fra å utfordre markedsandelen din. I noen tilfeller vil en etablert operatørs evne til å manipulere adgangs- og konkurransebarrierer i sitt eget marked (et effektivt verktøy mot ny konkurranse), ytterligere forankre sin handel samtidig som det bevarer profittpotensialet i overskuelig fremtid.
- Anta at du eier en asiatisk restaurant som ligger i et kjøpesenter. Dette vil skape en økonomisk vollgrav, siden kjøpesenteret sannsynligvis ikke vil ha flere asiatiske restauranter der. Dette hindrer nye selskaper i å konkurrere med deg.
- For å lage vollgraven kan du kanskje forhandle deg frem til et lokalt monopol på din type virksomhet, hvis du er på stedet med flere virksomheter, for eksempel et innendørs kjøpesenter eller et kjøpesenter.

2. Fortsett å innovere. Når du først har forhandlet deg frem til et konkurransefortrinn, er jobben din langt fra fullført. For å lykkes må du kontinuerlig jobbe for å opprettholde konkurransefortrinnet gjennom pris, produktegenskaper og markedsføring. For eksempel, når du beveger deg i teknologimarkedet, må du hele tiden designe nye produkter som er raskere, billigere og har flere funksjoner. Tross alt vil ikke konkurrentene dine lene seg tilbake og la deg stjele deres markedsandeler.

3. Forutsi fremtidige trender i din bransje. En god måte å gjøre dette på er å melde seg inn i en fagforening som inviterer foredragsholdere med ekspertise innen ditt fagfelt og en årlig konferanse. Du vil kunne få nye ideer og se hva andre i din bransje gjør.

4. Analyser og overvåk konkurrentene dine kontinuerlig. Sjekk nettsidene deres for oppdateringer, bli med i e-postlistene deres og se etter nye produktkunngjøringer og prisendringer.

5. Tilpass deg kundenes ønsker og behov. Spør kundene dine regelmessig om råd gjennom nettundersøkelser og forbrukerpaneler. Din bedrifts salgsavdeling bør holde deg oppdatert med tilbakemeldinger de mottar under salgssamtaler fra nåværende og potensielle kunder.
Tips
- Bruk forretningsressurser. Informasjonsrevolusjonen er her – dra nytte av det! Informasjonsselskaper for bedriftskunder, som Cortera, Hoovers, Manta, Portfolio.com og Goliath, tilbyr bedrifter nye måter å utkonkurrere sine rivaler ved å undersøke deres produkter, målmarkeder og priser.
- Markedene endres hver dag, så fokuser på en strategi som er fleksibel og hjelper virksomheten din med å være konkurransedyktig.
- Endre størrelsen på produktet, legg til nye funksjoner eller endre kampanjestrategien for å få bedriftens produkt til å skille seg ut.
- En liten bedrift kan få et konkurransefortrinn ved å minimere produksjon og relaterte kostnader, noe som resulterer i en reduksjon i prisen til et nivå som andre konkurrenter ikke kan matche. Men aldri ofre kvalitet bare for å kutte kostnader.
Artikler om emnet "Få et konkurransefortrinn som selskap"
Оцените, пожалуйста статью
Populær