Sjekk USB-portene på en PC eller Mac

Innhold

Trinn

Denne opplæringen vil lære deg hvordan du feilsøker USB-porter på en Windows- eller Mac-datamaskin. Det er flere grunner til at en USB-port kan slutte å fungere: et problem med driveren, maskinvaren eller selve USB-enheten. Etter å ha undersøkt USB-portene på datamaskinen, kan du sjekke Enhetsbehandling i Windows eller prøve å tilbakestille System Management Controller (SMC) eller NVRAM på en Mac-datamaskin. NVRAM og PRAM er en spesiell type minne som lagrer visse fastvare- og enhetsinnstillinger for Mac-en din – tilbakestilling av disse innstillingene kan fikse potensielle USB-problemer.

Trinn

Metode 1 av 4: Undersøk USB-portene

1. Se inn i USB-porten. Hvis du mistenker at en USB-port ikke fungerer, sjekk innsiden av USB-porten for å se om den har støv, skitt eller gjenstander fast i den.

Bilde med tittelen Sjekk USB-porter på PC eller Mac Trinn 2

2. Koble flere enheter til porten som ikke reagerer. Hvis du finner ut at en bestemt enhet ikke fungerer på en USB-port, kan du prøve andre enheter på den porten for å se om de fungerer. Hvis andre enheter fungerer på USB-porten, er problemet mest sannsynlig USB-enheten, i stedet for USB-porten.

Bilde med tittelen Sjekk USB-porter på PC eller Mac Trinn 3

3. Koble enhetene til andre USB-porter. Hvis en enhet ikke fungerer på en bestemt USB-port, prøv en annen USB-port. Muligens på en annen datamaskin. Hvis enheten fungerer på andre USB-porter, indikerer det at det sannsynligvis er et problem med USB-porten.

Bilde med tittelen Sjekk USB-porter på PC eller Mac Trinn 4

4. Sjekk om USB-porten er løs. Når du kobler en enhet til en USB-port som ikke reagerer, vrir du tilkoblingen forsiktig opp og ned for å se om den er løs sammenlignet med andre porter. Vær forsiktig så du ikke forårsaker ytterligere skade. Hvis porten er løs, kan det være vanskelig for enheter å koble til.

Bilde med tittelen Sjekk USB-porter på PC eller Mac Trinn 5

5. Start datamaskinen på nytt. Hvis du har gått gjennom feilsøkingstrinnene og funnet ut at en USB-port ikke svarer, start datamaskinen på nytt. Å starte datamaskinen på nytt oppdaterer maskinvaren og løser mange problemer.

Bilde med tittelen Sjekk USB-porter på PC eller Mac Trinn 6

6. Koble enheten tilbake til USB-porten. Etter å ha startet datamaskinen på nytt, koble enheten tilbake til USB-porten og se om enheten fungerer nå. Hvis enheten ikke fungerer, kan du bruke Enhetsbehandling igjen for å sjekke hva som skjer.

Metode 2 av 4: Bruke Enhetsbehandling i Windows

Bilde med tittelen Sjekk USB-porter på PC eller Mac Trinn 7

1. Klikk på Windows Start

. Windows Start-menyen åpnes. Som standard er Windows Start-menyen plassert nederst til venstre på skjermen. Det er i oppgavelinjen.

Bilde med tittelen Sjekk USB-porter på PC eller Mac Trinn 8

2. type devmgmt.msc. Søker etter Enhetsbehandling i Start-menyen.

Bilde med tittelen Sjekk USB-porter på PC eller Mac Trinn 9

3. Klikk på Enhetsbehandling. Det er ved siden av et ikon som ser ut som en skriver.

Bilde med tittelen Sjekk USB-porter på PC eller Mac Trinn 10

4. Klikk på navnet på datamaskinen din. Vanligvis er datamaskinens navn øverst på listen. Klikk på navnet for å markere det.

Bilde med tittelen Sjekk USB-porter på PC eller Mac Trinn 11

5. Klikk på "Skann etter maskinvareendringer"-ikonet. Det er ikonet som ser ut som en dataskjerm øverst i Enhetsbehandling. Det står "Søk etter maskinvareendringer" når du holder markøren over den. Dette tvinger datamaskinen til å sjekke all maskinvare. Forhåpentligvis oppdager den USB-porten som ikke reagerer.

Bilde med tittelen Sjekk USB-porter på PC eller Mac Trinn 12

6. Koble en enhet til USB-porten. Etter å ha skannet etter maskinvareendringer i Enhetsbehandling, kobler du en USB-enhet til USB-porten som ikke reagerer for å se om den fungerer. I så fall trenger ikke noe mer å gjøres. Hvis porten fortsatt ikke fungerer, kan du fjerne USB-kontrolleren i Enhetsbehandling.

Bilde med tittelen Sjekk USB-porter på PC eller Mac Trinn 13

7. Dobbeltklikk påUniversal Serial Bus-kontrollere i Enhetsbehandling. Det kan hende du må rulle ned ganske mye for å komme til `Universal Serial Bus Controllers`. Dobbeltklikk vil vise alle USB-enheter og drivere.

Bilde med tittelen Sjekk USB-porter på PC eller Mac Trinn 14

8. Høyreklikk på en USB-kontroller. Dette er under `Universal Serial Bus-kontrollere`. Navnet på enheten kan være annerledes, men nøkkelordet for å søke er "kontroller". Hvis du høyreklikker på den, vises en meny.

Bilde med tittelen Sjekk USB-porter på PC eller Mac Trinn 15

9. klikk påFjern enheten. Dette alternativet er i menyen når du høyreklikker på en enhet i Enhetsbehandling. Dette vil fjerne USB-kontrolleren. Gjenta for alle andre USB-kontrollere oppført under "Universal Serial Bus Controllers".

Bilde med tittelen Sjekk USB-porter på PC eller Mac Trinn 16

10. Start datamaskinen på nytt. Etter at du har fjernet USB-kontrollerne, start datamaskinen på nytt for å la Windows skanne etter eventuelle maskinvareendringer og installere USB-kontrollerne du fjernet på nytt.

Bilde med tittelen Sjekk USB-porter på PC eller Mac Trinn 17

11. Koble en enhet til USB-porten. Etter å ha startet datamaskinen på nytt, sjekk om USB-porten fungerer ved å koble en enhet til den. Hvis enheten fungerer, gjenopprettes USB-porten. Hvis USB-porten fortsatt ikke fungerer, er det sannsynligvis et maskinvareproblem med USB-porten. Dette bør fikses av en profesjonell.

Metode 3 av 4: Tilbakestille systemadministrasjonskontrolleren på en Mac

Bilde med tittelen Sjekk USB-porter på PC eller Mac Trinn 18

1. Slå av Mac-en. For å slå av en Mac, klikk på Apple-ikonet øverst til høyre og klikk på Slå av.

Bilde med tittelen Sjekk USB-porter på PC eller Mac Trinn 19

2. Tilbakestill SMC. Måten du tilbakestiller SMC på avhenger av Mac-modellen:

MacBook, MacBook Pro og MacBook Air: Elsker ⇧Skift+Styre+⌥Alternativ+makt til lyset på strømadapteren blinker eller endrer farge.

iMac, iMac Pro og Mac Mini: Koble fra strømadapteren, trykk og hold inne strømknappen i omtrent fem sekunder eller mer, koble deretter til strømadapteren igjen.

Bilde med tittelen Sjekk USB-porter på PC eller Mac Trinn 20

3. Trykk på av/på-knappen. Dette vil slå på Mac-en din igjen med SMC-tilbakestillingen.

Bilde med tittelen Sjekk USB-porter på PC eller Mac Trinn 21

4. Koble en enhet til USB-porten. Etter å ha tilbakestilt systemadministrasjonskontrolleren, kontroller at USB-porten fungerer ved å koble en enhet til den. Hvis enheten fungerer, gjenopprettes USB-porten. Hvis enheten ikke fungerer, kan du prøve å tilbakestille NVRAM eller PRAM.

Metode4 av 4:NVRAM & Tilbakestill PRAM på en Mac

Bilde med tittelen Sjekk USB-porter på PC eller Mac Trinn 22

1. Slå av Mac-en. For å slå av Mac-en, klikk på Apple-ikonet øverst til høyre og klikk på "Slå av".

Bilde med tittelen Sjekk USB-porter på PC eller Mac Trinn 23

2. Trykk på strømknappen. Dette vil starte Mac-en på nytt.

Bilde med tittelen Sjekk USB-porter på PC eller Mac Trinn 24

3. Hold rett etter⌘ Kommando+⌥Alternativ+s+R trykket. Trykk og hold nede disse tastene så snart Mac-en starter og hold dem til du hører en lyd og skjermen blinker. Deretter starter Mac-en opp som vanlig.

Bilde med tittelen Sjekk USB-porter på PC eller Mac Trinn 25

4. Koble en enhet til USB-porten. Etter å ha tilbakestilt systemadministrasjonskontrolleren, kontroller at USB-porten fungerer ved å koble en enhet til den. Hvis enheten fungerer, gjenopprettes USB-porten. Hvis USB-porten ikke fungerer etter tilbakestilling av SMC og NVRAM, er det sannsynligvis et maskinvareproblem med USB-porten. Dette må løses av en profesjonell.