Gratulerer! Du fikk endelig den forfremmelsen du alltid har ønsket deg, og nå er du manager. Hvis dette er din første lederopplevelse, kan du være litt nervøs. Den følelsen er forståelig, ikke rar og faktisk veldig berettiget. Dette kommer til å bli veldig annerledes enn det du har gjort før. Imidlertid lærer de fleste ledere ved å gjøre, så hvilken bedre måte å lære enn på jobb. Forbered deg på overgangen ved å lære hva som forventes av deg, og ikke glem å disponere tiden din godt.
Trinn
Del 1 av 3: Forberedelse til overgangsalderen
1. Studer ledelsesstilene du selv har opplevd. Tenk tilbake på lederne du har opplevd i din karriere. Hvilken stil fungerte og hvilken som ikke gjorde det? Hvilke ledere gjorde en god jobb med å coache og motivere menneskene under hans/hennes ledelse? Hvis du fortsatt er i kontakt med en av dem, avtal tid for en samtale. Still spørsmål om ledelse.
Ikke forvent å få en gylden manual for å bli en god manager. Å bli en effektiv leder krever tid, krefter og erfaring.
2. Spør Human Resources om tilgjengelige opplæringskurs. Som leder vil du bruke mange forskjellige hatter. Plutselig kan du være ansvarlig for å signere tidsplaner, ansette personale og vurdere ytelse. Spør HR-avdelingen om det er kurs du kan følge for å lære detaljene.
Skjønner du at du vil lære mer av erfaring enn av formell utdanning. Den beste måten å lære å håndtere folk på er å brette opp ermene og komme på jobb.
3. Les bøker om hvordan du blir leder. Det er også et berg av litteratur om å lede mennesker. Å lese bøker om emnet kan hjelpe deg å forstå andres erfaringer og lære en ledelsesstil som fungerer best for deg. Gå til bokhandelen eller biblioteket og velg noen av følgende alternativer:
Blanchard og Johnson, One Minute Manager
Covey, De syv vanene til svært effektive mennesker
Maxwell, De 21 ugjendrivelige lovene om ledelse
carnegie, Hvordan vinne venner og påvirke mennesker
4. Ta lederkurs. Sjekk med en høyskole eller et universitet for å se hva som tilbys. Vanlige lederkurs dekker emner som organisatorisk atferd, arbeidsplass-ledelsesforhold og ledelse i små bedrifter. Du kan spørre veilederen din om bedriften skal betale kostnadene til kursene.
Hvis du ikke har en universitetsgrad, kan du jobbe mot en bachelorgrad i bedriftsøkonomi. Hvis du allerede har en bachelorgrad, bør du vurdere å ta en mastergrad i Business Administration (MBA).
5. Betrakt deg selv som en leder. Som leder har du nå fått en ny faglig identitet. I stedet for å være en individuell medarbeider med et snevert fokus, må du nå innse at du er ansvarlig for å sette dagsorden for en hel gruppe. Du er nå en leder, ikke bare en ansatt.
Du er ikke lenger likestilt med dine tidligere kolleger. Du kan forvente at noen tidligere kolleger er sjalu på den nye jobben din, men husk at fokuset ditt ikke er å bli de beste vennene med teamet ditt. Selv om du ikke trenger å bli snobb, er det bedre å holde litt avstand til sladderen ved kaffemaskinen.
6. Finn en mentor. En mentor kan svare på alle spørsmål. Dette kan også øke statusen din som vurderes av toppledelsen. Det er en moden holdning å se etter en mentor, og han kan være en stor ressurs.
En mentor bør være noen flere trinn opp på rangstigen. Hvis du for eksempel nettopp har tiltrådt en stilling som økonomisjef, kan du spørre lederen for økonomiavdelingen som din mentor.
Mange mennesker er ukomfortable med ideen om å spørre noen som mentor. Men relasjonen mellom mentor og student utvikler seg vanligvis naturlig. Vis interesse for hva din potensielle mentor gjør. Be om jobb i komiteer og spis lunsj med eventuell mentor. Hvis det er et klikk, kan han / hun tilby å ta deg under sine vinger. Hvis en potensiell mentor ikke tilbyr dette selv, bør du kanskje spørre.
7. Lei en forretningscoach. Mange ledere ansetter trenere, men de er også der for ledere. En coach er en utdannet profesjonell som er fokusert på å hjelpe deg med å utvikle din egen autentiske ledelsesstil.
En trener er ikke gratis, så se om du har råd til en. Kostnadene varierer etter sted, men du kan forvente å betale minst $50 per time.
Du kan finne forretningscoacher på nettet og på nettsteder som LinkedIn. Søk etter trenerens navn på nettet for å sjekke omdømmet deres.
Del 2 av 3: Kommunisere med teamet ditt
1. Bli kjent med teammedlemmene dine. Du kan ikke administrere et team før du vet mer om individuelle teammedlemmer. Du må kjenne deres styrker, svakheter og hva som motiverer dem. Det er mange formelle og uformelle måter å bli kjent med teamet ditt på.
Les tidligere ansattes evalueringer. Den bør inneholde styrker og svakheter til hver enkelt ansatt.
Stopp og snakk med teamet ditt. En fordel med å være den første som kommer og den siste som går, er at du har nok tid til å snakke med folk uformelt. Spør hvordan arbeidet deres går og hva de trenger hjelp til.
Organiser en teammiddag en gang i måneden og oppfordre ansatte til å ta med seg partnere. Betal regningen. Ved å se folk jobbe uformelt, kan du oppdage mye om hva som motiverer dem i livet.
EKSPERTIPS
Elizabeth Douglas
Regissør Elizabeth Douglas er regissør. Hun har jobbet i teknologibransjen i over 15 år og har hatt stillinger innen datateknologi, brukeropplevelse og produktledelse. Hun fikk sin bachelorgrad i informatikk og sin mastergrad i forretningsadministrasjon (MBA) fra Stanford University.
Elizabeth Douglas Regissør
Elizabeth Douglas, regissør: "Forstå at du som leder ikke kan styre alle på samme måte og at alle trenger en annen type støtte og hjelp fra en leder. For å finne ut om disse forskjellene er det veldig viktig å prøve forskjellige ting og be om tilbakemelding."
2. Hold regelmessige møter med teamet ditt. Du må ta i bruk en kommunikasjonsstil. Men du vet selvfølgelig ikke umiddelbart hva som fungerer for laget ditt. Vær oppmerksom på hvordan teamet ditt reagerer under det ukentlige møtet. Noen medlemmer av teamet kan hate de vanlige møtene og foretrekker å kommunisere via e-post. Du må tilpasse ledelsesstilen til medlemmene av teamet ditt, noe som kan bety å ha samtaler med teammedlemmer for å se hvordan ting går.
3. Lær hvordan du gir effektiv tilbakemelding. Å gi tilbakemelding er en kunst, og den eneste måten å lære det på er gjennom praksis. Sørg for at tilbakemeldingen din er tilstrekkelig spesifikk og handlingsbar. Du ønsker ikke bare å øke noens selvtillit. Du vil at teammedlemmene dine skal komme ut av samtalen med kunnskap om hva de skal gjøre.
Bruk "jeg" i stedet for "deg". "Jeg tror det er mer effektivt å lytte når en kunde klager" er bedre enn "Du gjorde det bare verre når du kranglet med den kunden".
Tilbakemeldingen din bør fokusere på brukbare løsninger. Gi ansatte konkrete steg å følge.
4. Øv på å lytte. Nye ledere tror kanskje de burde ha alle svarene, men det er viktig å lytte. Involver teamet ditt så mye som mulig. Spør dem hvilke ideer de har for å løse problemer og implementer ideene som er nyttige. Gi alltid kreditt der kreditt skal betales.
Aktiv lytting krever at du er fokusert på teammedlemmet og gir deg udelt oppmerksomhet. Lukk e-postprogrammet og videresend telefonsamtaler til talepost.
Vær objektiv. Hvis du avfyrer ideer umiddelbart, vil teamet ditt være motvillige til å dele ideer med deg i fremtiden.
Del 3 av 3: Samarbeid produktivt med teamet ditt
1. Finn ut at teamet ditt passer inn i organisasjonen. Hvert lag trenger mål, og bedriftsmoralen vil lide hvis teamet ditt ikke vet hva de skal gjøre. Nye ledere vet imidlertid ofte ikke hva målene deres er. Du må rådføre deg med dine overordnede i selskapet. Spør hvordan teamet ditt passer inn i organisasjonen som helhet.
2. Hjelp ansatte med å prioritere arbeidet sitt. Vellykkede team har mye arbeid å gjøre, og teammedlemmer kan være usikre på hvilke oppgaver de skal fullføre først. Som leder kan du se det større bildet. Gjør det klart for teammedlemmene hvilke oppgaver de må fullføre først. Gi denne informasjonen muntlig og som en e-post for maksimal effektivitet.
3. Deleger oppgaver til teamet ditt. De fleste nye ledere synes det er vanskelig å delegere fordi de ennå ikke har tilliten til medlemmene i teamet deres. Du vil imidlertid raskt brenne ut hvis du ikke delegerer. Den beste måten å delegere oppgaver på? begynne i det små. Gi teammedlemmene dine små oppgaver og se hvem som gjør den beste jobben. Gå tilbake til de menneskene som leverer utmerkede resultater.
4. Innrøm når du tar feil. Du trenger ikke fremstå som usårlig. Dette kan være vanskelig å akseptere i begynnelsen, spesielt hvis du ikke føler deg trygg på stillingen din som leder. Likevel vil det lære teamet ditt at det er greit å innrømme når de tar feil og be om hjelp.
5. Belønn ekstraordinære prestasjoner. Det er mange typer belønninger - penger er bare en av dem (selv om de vanligvis er høyt verdsatt). Belønning må være i tråd med eksepsjonell ytelse. Du må imidlertid finne ut hva som fungerer best for dine ansatte. Husk følgende:
Som en belønning for en engangs, eksepsjonell prestasjon kan du skrive en hjertelig takkelapp. Fortell din medarbeider hva han/hun har gjort bra og takk for innsatsen.
Belønn eksepsjonell ytelse på personalmøter ved å rose noen som har gjort en bemerkelsesverdig jobb. Noen ansatte hater imidlertid å bli berømmet personlig, så vær oppmerksom på hvordan de reagerer for å vite hva de skal gjøre og hva de skal unngå i fremtiden.
Å belønne konsistent, enestående prestasjoner kan gjøres ved å kåre månedens ansatt, eller gjennom en anerkjennelsesseremoni der du gir noen en mer omfattende gave, for eksempel et gavekort.
6. Lær hvordan du korrigerer riktig. Det er uunngåelig at du på et tidspunkt må rette oppførselen. Din bedrift har en disiplinær policy som du må følge. Noen selskaper bruker for eksempel progressiv disiplin: du starter med en muntlig advarsel, deretter en skriftlig advarsel, etterfulgt av strengere disiplinærtiltak. Spør Human Resources om retningslinjene og følg den til punkt og prikke.
Disiplin handler imidlertid om mer enn straff. Det gir deg også en sjanse til å gripe inn i den negative oppførselen til ansatte. Pek dem eventuelt i retning av et støtteprogram der de kan få hjelp til avhengighet, økonomiske problemer og relasjonsproblemer.
7. Lær av dine feil. Når arbeidsplassen er klasserommet ditt, få umiddelbar tilbakemelding om dine mangler som leder: hvis du ikke når teamets mål, vil ansatte svikte deg, og så videre. I alle fall, ta deg tid til å reflektere over hva du gjorde galt. Stol på din mentor eller coach for å hjelpe deg med å få mer innsikt i forbedringsområder.
Tips
Ikke vær en perfeksjonist. Organisasjoner kan aldri være perfekte, og det kan heller ikke enkeltpersoner. En del av det å være leder er å akseptere at du ikke kan få alt riktig.
Sette et godt eksempel. Vær en rollemodell for teamet ditt ved å projisere en positiv tilstedeværelse. Vis medfølelse, forståelse og respekt. Det er viktig at ledere og arbeidsledere utstråler best mulig verdier fra arbeidsplassen. Hvis du har en offentlig synlig stilling som gjør ditt personlige liv offentlig, må du forstå at hele livet ditt gjenspeiles av eksemplet du setter.
Advarsler
Ikke irettesett hele avdelingen din for noe en person har gjort galt. For eksempel, hvis Janet er den eneste ansatte som konsekvent kommer for sent på jobb, ikke send en e-post til hele gruppen som advarer alle om å komme i tide. Snakk med Janet privat for å løse problemet.
Du må lære selskapets regler om konfidensialitet. Som leder vil ansatte komme til deg med personlige og arbeidsmessige problemer. Du må lære deg hvordan du reagerer på dette, og din bedrift bør ha regler for dette.
Gratis trinnvis instruksjoner
