Myke ferdigheter har å gjøre med personlige relasjoner, karakter og holdning. Å jobbe med disse ferdighetene kan forbedre jobbytelsen din, bygge sterkere relasjoner og ha større sannsynlighet for å bli forfremmet. Utvikle dine kommunikasjonsevner, styrk dine mellommenneskelige relasjoner og demonstrer din profesjonelle entusiasme, for å vise kolleger og veiledere at dine myke ferdigheter er godt avrundet.
Trinn
Metode 1 av 3: Utvikle kommunikasjonsferdighetene dine
1. Fokuser på å være tydelig. Målet ditt (enten du snakker eller skriver) er å kommunisere tydelig. Overdrevet eller oppstyltet språk kan ofte gjøre poenget ditt rotete eller uklart. Noen ideer for å kommunisere tydeligere er:
Hold deg til emnet ditt. Fokuser på poenget med kommunikasjonen din. Dette kan være noe så enkelt som å avgjøre om en kollega er ledig til lunsj.
Vær spesifikk i din kommunikasjon. Kanskje du har problemer med å komme til poenget. Bruk spesifikke termer i stedet for generelle pronomen eller ubestemte ord for å være tydeligere.
2. Få øyekontakt. Gjør det klart at du tar hensyn til noen ved å opprettholde øyekontakt. Øyekontakt gir samtalepartneren mer følelsen av at du er der. Hvis du synes dette er vanskelig, vend kroppen mot personen du snakker med.
Ved å snu kroppen din direkte mot samtalepartneren, er det mer sannsynlig at du ser den andre personen i øynene.
Hvis du synes det er ubehagelig å se noen i øynene, velg et punkt rett over eller under øynene, for eksempel neseryggen, og se på det.
Selv om det er andre distraksjoner i rommet, hold fortsatt øynene på samtalepartneren din. Å la blikket vandre er frekt.
3. Overvåk kroppsspråket ditt. Vis interesse ved å sitte rett opp og bøye seg litt. Motstå trangen til å banke med fingrene eller føttene, noe som kan gjøre dette utålmodig. Du kan også opprette en forbindelse med en samtalepartner ved å etterligne deres holdning.
Selv om det kan virke litt rart i begynnelsen, sender du ubevisst signalet om at dere forstår hverandre ved å etterligne holdningen til samtalepartneren din, noe som kan berolige den andre.
Prøv å dempe ubevisste bevegelser som kan misforstås, for eksempel å leke med håret eller gynge med beinet.
4. Øv dine samtaleferdigheter. Dette inkluderer både offentlige taler og ha en normal samtale. Selv om du føler deg ukomfortabel med å snakke med andre, vil øvelse gjøre det lettere og forbedre taleferdighetene dine. Vær oppmerksom på tempo og volum mens du øver.
Hvis du ikke håndterer personlige forhold lett, øv deg først med en nær venn eller et familiemedlem du er komfortabel med.
Hvis du er nervøs for å snakke offentlig, meld deg frivillig til å holde presentasjoner i mindre grupper og arbeid mot større arrangementer.
5. utvikle deg selv skriveferdigheter. Akkurat som å snakke, jo mer du skriver, jo lettere blir det. Du kan også ta kurs for å forbedre skrivingen din. Du kan gjøre skriveøvelser selv. Du kan ofte finne rimelige skriveverksteder i samfunnshus, folkeuniversiteter og på nett.
Når du er ferdig med å skrive noe, vær oppmerksom på grammatikk og stavefeil. Dette tar vanligvis bare et minutt eller to, og kan dramatisk forbedre kvaliteten på det skriftlige arbeidet ditt.
Vær direkte og kortfattet i stedet for forseggjort. Selv om du kanskje synes dette er vanskelig i begynnelsen, vil det i stor grad forbedre klarheten i skrivingen din.
6. Tren på aktive lytteferdigheter. Å lytte krever fokus og selvdisiplin. Vi lytter av mange forskjellige grunner: for å forstå instruksjoner, for å føle empati eller for å bedømme om en plan er riktig eller ikke. Du kan vise samtalepartneren din at du lytter nøye ved å gjøre følgende:
Gjenta med dine egne ord det som er sagt, og still spørsmål. Dette viser interesse og fokus. Det hjelper også å forstå situasjonen.
Ta notater ved behov. Dette viser at temaet er viktig for deg. Øv på å ta notater under teammøter eller treningsøkter.
Prøv å ikke avbryte den andre. Vis respekt overfor samtalepartneren din ved å la ham eller henne snakke.
7. Vær oppmerksom på kroppsspråk fra den andre. Observer deres holdning, tone, øyekontakt (eller mangel på sådan), gester og ansiktsuttrykk. Dette kan gi ledetråder om hvordan du best kan svare, og kan hjelpe deg å bedre forstå samtalepartnerens sinnstilstand.
For eksempel, hvis kollegaen din har røde øyne og fnyser, kan de ha allergi eller forkjølelse. Du kan være mer følsom i denne situasjonen fordi den andre personen sannsynligvis ikke har det bra.
Hvis samtalepartneren din fortsetter å se på klokken, kan det være at den andre gjerne vil snakke med deg, men har en avtale.
Metode 2 av 3: Styrking av mellommenneskelige relasjoner
1. Bygg relasjoner. Mellommenneskelige ferdigheter er viktige på arbeidsplassen, spesielt siden så mange organisasjoner er bygget rundt team og avdelinger. Prøv å bygge vennskap med jevnaldrende, ledere, kunder og forretningspartnere.
Inviter ansatte, kolleger og ledere til lokale arrangementer som nabolagsfester, utstillinger, konserter og mer.
Hold en fest selv inviter dine ansatte, kolleger og ledere. En uformell setting kan være måten å forbedre arbeidsforholdene på.
2. Vær snill mot kollegaer. Hils på dem når de kommer på jobb. Inviter dem på lunsj eller kaffe. Snakk noen minutter i kafeteriaen over kaffe eller te. Delta på treningsturer, som tennis, personallunsjer og treningsdager. Disse er spesielt nyttige for å forbedre dine profesjonelle relasjoner.
Prøv å unngå sladder. Å snakke om andre blir ofte tolket som uhøflig oppførsel, og hvis personen den snakker om finner ut av det, er det for forholdet ditt til ham eller henne.
3. Håndtere konflikter på en sunn måte. Ta opp problemer med den enkelte på en personlig måte. Tilnærm problemet på en objektiv, men selvsikker måte. Still spørsmål og prøv å forstå hans eller hennes side av historien. Samarbeid om en løsning.
Noen mennesker er ukomfortable med konflikter. Prøv å takle dette ubehaget ved å erkjenne det og si noe sånt som: "Dette kan føles litt ubehagelig - det gjør jeg også.". Men arbeidsforholdet vårt er viktig for meg, og jeg vil gjerne snakke om det...`
EKSPERTIPS
Devin Jones
Karriererådgiver Devin Jones er skaperen av `The Soul Career`, et internettkurs for kvinner om å skifte karriere. Hun er sertifisert til å ta CliftonStrengths-vurderingen og jobber med kvinner for å klargjøre formålet deres og forfølge meningsfulle karrierer. I 2013 mottok hun sin bachelorgrad fra Stanford University.
Devin Jones Karriere Coach
Synes du det er vanskelig å kontrollere reaksjonene dine?? Devin Jones, karrieretrener: "Vi har alle vært i en situasjon der noen reagerte veldig sterkt på noe og ikke burde ha gjort det. Jeg er en stor forkjemper for terapi fordi vi forteller historiene våre i terapi, forstå de tingene som motiverer oss og finn ut hva våre blindsoner er. Du kan også prøve mindfulness eller begynne å journalføre - så lenge du gjør noe for å reflektere og se ærlig på deg selv."
4. Nettverk med mennesker i og utenfor organisasjonen din. Spør folk om jobben deres og fortell om noen av tingene du gjør. Hold øye med forbindelser og måter dere kan være i stand til å hjelpe hverandre. Utveksle kontaktdetaljer og sørg for at du tar kontakt.
Noen ganger kan det være vanskelig å utveksle data for øyeblikket. Et visittkort med informasjonen din gjør det mye enklere å utveksle data.
5. Øv i ledelse. Ledelse kan defineres som din evne til å påvirke andre mennesker, ofte med tanke på beslutningstaking. Lederegenskaper kan brukes som sådan av alle ansatte på ethvert nivå i en organisasjon. For å forbedre dine lederegenskaper kan du gjøre følgende:
Observer din overordnede og legg merke til hvordan de leder teamet ditt. Vær oppmerksom på de positive tingene han eller hun gjør og inkorporer dem i ditt eget arbeid.
Øv på å ta ledelsen i små gruppediskusjoner, stille spørsmål til lagkamerater og ta med roligere medlemmer inn i samtalen.
Krev deg selv å innta en positiv holdning i vanskelige situasjoner. Hold deg rolig i kriseøyeblikk.
Snakk om problemer bare med din veileder i stedet for med hele teamet. Med dette viser du respekt og du er et godt eksempel for andre.
EKSPERTIPS
Devin Jones
Karriererådgiver Devin Jones er skaperen av `The Soul Career`, et internettkurs for kvinner om å skifte karriere. Hun er sertifisert til å ta CliftonStrengths-vurderingen og jobber med kvinner for å klargjøre formålet deres og forfølge meningsfulle karrierer. I 2013 mottok hun sin bachelorgrad fra Stanford University.
Devin Jones Karriere Coach
Benytt deg av dine lederegenskaper. Devin Jones, karrieretrener: "Å finne dine sterke sider er veldig nyttig for å utvikle dine mellommenneskelige ferdigheter. Å ta en test som Clifton Strengths, Enneagram eller Myers-Briggs kan hjelpe deg med å realisere mønstrene dine, utnytte dine styrker og dempe svakhetene dine."
Metode 3 av 3: Vis entusiasme og oppfinnsomhet
1. Ta initiativet. Vis ansvar og entusiasme for arbeidet ditt ved å strebe etter det lille mer. Fullfør arbeidet uten å bli påminnet av veilederen din. Når du har tid til overs, tilby å hjelpe kollegaer.
Vær høflig når du tilbyr å hjelpe en kollega. Noen vil kanskje ikke ha hjelp. Du kan tilfeldig si: "Hei Annie, jeg er ferdig raskere enn jeg trodde og kan hjelpe deg hvis du vil.".`
2. Gjør oppgaver uten å bli spurt. Vær oppmerksom på omgivelsene dine. Når du ser noe som må gjøres, gjør det. Selv små ting som å tømme en full søppelbøtte eller rydde pauserommet når du har litt fritid kan gi deg poeng fra dine kolleger og veiledere.
Vær oppmerksom på tildelingen av ansvar på team- eller avdelingsmøter. Du legger kanskje merke til at en av dine medarbeidere blir tildelt et stort prosjekt, som er en flott mulighet til å tilby deg hjelp med mindre oppgaver slik at kollegaen kan fokusere på det som er viktig.
3. Finn mer utfordrende arbeid. Prøv å utvikle dine tekniske ferdigheter. Bli bedre kjent med organisasjonen du jobber i. Spør kolleger om deres avdelinger. Ta et kurs, les en relevant blogg eller abonner på et magasin innen ditt fagområde.
Det er mange fagforeninger som gir ut magasiner og nyhetsbrev. Finn den på nettet og abonner for å utvide din profesjonelle bevissthet.
Det kan være en sertifisering eller profesjonell akkreditering knyttet til arbeidet ditt. Disse kan legge mye til din profesjonelle troverdighet og gjøre deg til en bedre kandidat for forfremmelser.
4. Forbedre dine problemløsningsferdigheter. Når du nærmer deg et problem, er det viktig å fokusere på løsningen. Hold et åpent sinn slik at selv usannsynlige løsninger ikke blir avskrevet. Åpent språk som «Hva om» eller «Tenk deg det» hjelper hjernen din med å finne kreative løsninger. Spill som utfordrer dine problemløsningsevner kan også hjelpe. Noen du kan prøve er:
5. Øk kreativiteten din. Du kan bli overrasket over hvilke aktiviteter som kan forbedre kreativiteten din. Å gå vil for eksempel stimulere kreativiteten din under gåturen og kort tid etterpå. Samarbeid med kolleger for å generere ideer. Finn inspirasjon andre steder enn ditt eget fagfelt, som museer eller aktivitetsfelt.
Selv om dette kan stride mot intuisjonen din, kan det å la tankene vandre og dagdrømme gi deg et kreativt løft. Når du har et vanskelig problem, la tankene vandre i omtrent 15 minutter, og bare deretter gå videre.
Gratis trinnvis instruksjoner
