

En forretningslunsj, julemiddag, bryllup og begravelse vil alle ha en annen, men generelt mer formell, tone enn en fest med en vennegruppe. 

Ikke se over den andres skulder eller over rommet, og ikke hvil øynene på en ny gjest som nettopp kommer. Det viser at du er distrahert eller ikke interessert - som om samtalepartneren din er for hverdagslig eller kjedelig til å ta hensyn til. 
Vet at den virkelige "gammeldagse" etiketten er at det er upassende for en mann å håndhilse på en kvinne eller en eldre mann, eller å håndhilse på en eldre kvinne hvis du selv er kvinne. Hils den andre først, men vent til de strekker ut hånden. Men hvis du selv er en eldre person eller kvinne, bør du huske at den andre kan føle seg avvist hvis du ikke gir en hånd, fordi han/hun ikke har lov til å strekke ut en hånd først. Vanligvis kan du avgjøre innen et halvt sekund om den andre henvender seg til deg, så vær på vakt. Ikke nær deg noen med armen utstrakt. Det fremstår som overbevisende. Hvis du vil vise at du nærmer deg noen, få god øyekontakt og smil, åpne armene litt (bøyd i albuene) slik at du gjør en innbydende gest. 





«God morgen, Jessica.` «God morgen, Peter.` I dette tilfellet holder både den som hilser og den som blir møtt det kort, profesjonelt og høflig. Her er et eksempel hvor det er utvidet litt: «God morgen, Jessica, godt å se deg i dag. ` «Takk, Peter. Også godt å se deg igjen.` Hvis du hilser på noen over jevnaldrende - kanskje sjefen din, noen viktige eller noen andre "over" deg, er det best å holde det formelt. For eksempel: «God morgen, Jessica.` «God morgen, herr Jansen. ` Hvis herr Jansen sier «Bare si Peter», gjør det også. Men aldri gjør det uten at han sier det. 
«God ettermiddag, ABC telecom, du snakker med fru Smit. Hvordan kan jeg hjelpe deg?` 
`Salg.Da ser det ut som en robot svarer på telefonen. Det viser ikke at noen er på linjen som bryr seg. En bedre tilnærming ville være: «Salg, med Leonore. Hva kan jeg gjøre for deg?`. 
Formelle situasjoner. I formelle situasjoner `introduserer` du ikke folk, du `introduserer dem`. Dette innebærer et hierarki: Den yngre personen, eller den som har oppnådd mindre, introduseres alltid av den eldre eller viktigere personen: `Mr. de Haan, kan jeg introdusere deg: Mr. Bruin` En gentleman blir alltid introdusert for en dame: "Fru Jansen, kan jeg introdusere deg: Mr Davids" Statsministre, presteskap og adelsfolk presenteres alltid på, uavhengig av alder, kjønn eller rangering: `Herr Rutte, det er min ære å introdusere for deg: Fru Jansen fra Urk`. Uformelle situasjoner. I en uformell situasjon kan du følge retningslinjene for de formelle situasjonene - ung til eldre, mindre viktig til viktigere, kvinne til mann - men uten å bekymre deg for å bli straffet hvis du gjør det feil! Du kan også foreslå det ene til det andre, eller utelate ordet helt, for eksempel: «Mr. van Bommel, kan jeg introdusere deg: Mr. Groen, fra regnskapsavdelingen. Bare å bytte navn fungerer også fint: `Mr. van Bommel, Mr. Green`. Selv om det da ikke er noen formell introduksjon, blir `rangen` tydeliggjort av stemmebøyningen. Navnet på den eldste sies i form av et spørsmål, navnet på den yngre som en normal uttale: `Mr? MR Grønn`. Det høflige svaret når du blir introdusert for noen er ganske enkelt `Hvordan har du det?`. Mister van Bommel, kan jeg introdusere for deg: Mrs. van Ravenwave`. Van Ravenwave svarer på dette med `Hvordan har du det??` Mister van Bommel kan svare på dette hva han vil.
Å være høflig
Å være høflig er en form for etikette; det handler om respekt og å ta hensyn til andres følelser, med deres kultur, verdier og normer. Det virker ikke vanskelig, men for mange er det fortsatt en utfordring. Selv om det er de som ikke bryr seg om høflighet i det hele tatt, lurer du kanskje på hvordan du kan forbedre etiketten din mens du leser denne artikkelen. Uansett kan det være lurt å vite hvordan du unngår å virke frekk eller frekk, noe som kan avvise de rundt deg. Å være høflig er også en god måte å få nye venner på.
Trinn
Metode 1 av 2: Generell høflighet

1. Vær snill, ikke tvangsmessig eller insisterende. Det betyr ikke at du må være en stille, stille tøs. Det betyr at hvis du gjør, tilbyr eller ber om noe, gjør du det uten å presse andre og uten å få dem til å føle at de blir satt i et hjørne.
- For eksempel, når du har en samtale, er det én ting å stille et spørsmål eller si din mening, men det er frekt å fortsette hvis noen har uttrykt at de er ukomfortable (verbalt eller ikke-verbalt) med emnet.
- Selv om du bare vil hjelpe, for eksempel når du tilbyr å betale for lunsj eller ta oppvasken, ikke press for hardt. Hvis noen sier «Nei takk, det er greit», si «Vennligst, jeg vil gjerne hjelpe» én gang. Hvis den andre fortsatt sier nei, så la det gå. Da vil den andre personen gjerne behandle deg, så tillat det og betal neste gang.

2. Observer andre når du er i tvil. Hvordan hilser de og henvender seg til hverandre? Hva gjør de med kåpene sine? Hvilke temaer diskuterer de?? Ulike omstendigheter krever forskjellige formaliteter og standarder, og disse standardene bestemmer ofte hva som er høflig og hva som ikke er det.

3. Vær snill. Vær alltid høflig, for du kan støte på den andre personen i et annet miljø, og det er ikke hyggelig når flere negative minner får deg til å se dårlig ut. Hvis noen irriterer eller til og med fornærmer deg, ikke krangle. Bare si «La oss bli enige om at vi ikke blir enige» og bytt emne, diskuter høflig eller unnskyld deg selv og avslutt samtalen.

4. Start en samtale ved å stille spørsmål til den andre personen. Prøv å ikke snakke for mye om deg selv - hvis de vil vite (eller være høflige) vil de spørre deg om noe. Vær selvsikker og sjarmerende. Ikke dominer samtalen, det er arrogant og frekt. Se interessert og lytt til svarene.

5. Gi en fast hånd og se den andre personen i øynene når du gjør det. Dette kan du øve litt på så du ikke klemmer noens hånd, avhengig av hvor sterk du er. Det kan gjøre den andre personen ukomfortabel. Vær spesielt forsiktig når du håndhilser på noen som bærer ringer. Å klemme for hardt kan være veldig smertefullt.

6. Kjenn til riktig etikette ved bordet. Bruk bestikket fra utsiden og inn. Legg servietten på fanget og ikke legg noe på bordet som ikke var der da du ankom (telefon, briller, smykker). Legg vesken ved føttene, under stolen. Kvinner har ikke lov til å pusse opp sminke ved bordet. Det er frekt og viser mangel på raffinement. Hvis du vil pusse opp sminken eller se om noe sitter fast mellom tennene, gå på toalettet.

7. Vis ved å smile at du har det bra, uten å bli bøllete. Høyhet er et tegn på arroganse eller usikkerhet. En sjarmerende, høflig person får en annen person til å føle seg bra. Ha det i bakhodet, vurder andres behov og meninger. Kom aldri med nedsettende kommentarer om etnisk bakgrunn, politikk eller religion.

8. Vær grasiøs og vis eleganse. Beveg deg flytende, med rolige bevegelser og oppmerksomhet på øyeblikket. Folk vil legge merke til denne subtile sjarmen, og den kan tjene deg veldig godt.

9. Vær oppmerksom på at etikette og oppførsel avhenger av det kulturelle miljøet du er i. Sørg for å studere de lokale skikkene før du drar noe sted!
Metode 2 av 2: Høflige svar

1. Reager riktig på situasjonen. I mange sosiale situasjoner er det generelle retningslinjer for høflig samtale. Evnen til å lytte til hva den andre personen sier, og svare ettertenksomt, uten sarkasme, fornærmelse eller for jovial, er svært viktig for en vellykket samtale. Her er noen eksempler:

2. Hils noen personlig. Når du snakker med noen i likemannsgruppen din, kan du hilse på noen ved navn, og utvide hilsenen hvis det passer. Hvis du vil være høflig, hold deg til hilsenen. For eksempel:

3. Vet hvordan du hilser på noen på telefonen. Høflighet på telefonen avhenger helt av situasjonen. Hvis du er i et forretningsmiljø, avhenger hvordan du svarer telefonen av posisjonen din i selskapet. Du kan ta opp et anrop fra en potensiell kunde på følgende måte:

4. Ikke rop. Under interne samtaler tar folk noen ganger telefonen ved å ringe avdelingen sin inn i håndsettet. Selv om det er vanlig, er det mye bedre å si det pent.

5. Introduser noen på riktig måte. I denne vanlige situasjonen vet folk ofte ikke hva de skal si. Her er noen retningslinjer:
Tips
- Si alltid vær så snill og takk.
- Ikke avbryt folk når de snakker eller gjør noe.
- Vær høflig mot servitørene (og tips).
- Det er alltid verre når du blir tatt for å lyve enn når du forteller sannheten.
- Ikke legg albuene på bordet og ikke strekk ut over andre for å strekke seg etter salt eller pepper. Spør alltid om noen kan gi det videre.
- Tilpass oppførselen din til anledningen. Du kan oppføre deg mer løst på en familiefest enn under en forretningsmiddag. Dette gjelder også klær. Hvis du ikke er sikker på hvilken type arrangement du skal på, spør hva slags type fest/restaurant/klubb det er, så kan du forberede deg godt. Det er ingenting som er mer irriterende enn å komme på et cocktailparty i skinnbukser og motorsykkelstøvler – bortsett fra å møte opp i smoking i en motorsykkelklubbs klubbhus.
- Grip aldri noe selv, med mindre verten/kona har sagt at det er lov.
- Ikke insister hvis noen har takket nei. Da virker det som om du ikke kan akseptere "nei".
Artikler om emnet "Å være høflig"
Оцените, пожалуйста статью
Populær