Håndtere vanskelige mennesker: 9 trinn (med bilder)

Innhold

Trinn
- Del 1 av 2: Endre holdningen din
- Del 2 av 2: Mellommenneskelige strategier
Tips

Vanskelige mennesker finnes overalt. Kanskje du er en av dem selv? Eller kanskje alle har det vanskelig på et tidspunkt i livet. Uansett, på et tidspunkt må du kunne jobbe, eller finne en mellomting med noen du synes er vanskelig å komme overens med. Her er noen strategier for å håndtere vanskelige mennesker og forhåpentligvis unngå konflikter!

Trinn

Del 1 av 2: Endre holdningen din

Bilde med tittelen Deal With Difficult People Step 1

1. Innse at det alltid er mennesker i denne verden som står i veien for deg.

De gamle stoikerne var veldig klare på å håndtere vanskelige situasjoner, inkludert mennesker. Fokuset deres var å fokusere kun på det du KAN endre: din reaksjon på andre mennesker.
Moderne psykologer, spesielt innen kognitiv atferdsterapi, antar mer eller mindre også dette og peker på de negative tankene til personen som roten til de fleste negative følelser.
Så når du står overfor en vanskelig person, husk at du ikke kan endre personen, men du kan endre reaksjonen og oppfatningen din.

Bilde med tittelen Deal With Difficult People Step 2

2. Se på din egen oppførsel. Hvis du føler at du hele tiden blir angrepet eller trakassert, kan det hende du uforvarende tiltrekker deg feil folk med holdningen din.

Undersøk ethvert "drama" i ditt eget tidligere liv. Hva var din rolle i disse situasjonene?? Prøv å se det fra den andres perspektiv.

Selvkunnskap – å være klar over dine egne begrensninger og styrker – kan gjøre det litt lettere å håndtere vanskelige mennesker.

Bilde med tittelen Deal With Difficult People Step 3

3. Prøv å være bevisst på måten du opplever andre på. Hvis du er følsom overfor utallige måter folk kan oppføre seg på og reagere på deg, kan måten du tenker på å samhandle med disse menneskene være like variert som de forskjellige personlighetene du møter.

Mellommenneskelig intelligens er en persons evne til å gjenkjenne andres stemninger, følelser og motivasjoner. Høy mellommenneskelig intelligens betyr at man vet hvordan man lykkes med å håndtere andre mennesker, hver med sitt eget temperament.

Hvis du ikke klarer dette, kan du forbedre det ved å være mer oppmerksom på hvordan folk reagerer på hverandre. Legg merke til hvordan folk som ser ut til å komme overens med alle takler de forskjellige personlighetene de møter, og prøv å etterligne dette.

Del 2 av 2: Mellommenneskelige strategier

Bilde med tittelen Deal With Difficult People Step 4

1. Velg din arena med omhu. Ideelt sett bør du og den vanskelige personen være i stand til å legge til side uenigheten og komme til et slags kompromiss. Men dette er dessverre ikke alltid mulig.

Ta et skritt tilbake og se på situasjonen på avstand. Er det verdt det ytterligere stresset å starte en samtale med denne personen? Kanskje noen andre kan håndtere situasjonen bedre.

Bilde med tittelen Deal With Difficult People Step 5

2. Ta en pause for å puste. Når vi blir personlig angrepet, kan en "fight or flight response" oppstå. Vi trenger ikke å forholde oss til irriterende sabeltanntigre slik våre forfedre gjorde, men på et blunk er sirkulasjonen full av adrenalin, og denne følelsen kan være veldig intens.

Noen ganger kan det hjelpe å bruke litt tid på å tenke og forhindre at situasjonen går ut av kontroll. Hvis en person blir veldig konfronterende, velg ordene dine med omhu.

Se situasjonen fra den andres perspektiv. Hvis du kan mønstre empatien til å sette deg selv i den andres sted, flyttes fokuset på samspillet fra deg til den andre. Vær så forståelsesfull som mulig for frustrasjonen deres, og hvem vet, kanskje du bare får en alliert.

Bilde med tittelen Deal With Difficult People Step 6

3. Hold fast ved å være høflig og forsonende hvis du kan. Husk det gamle ordtaket, "du fanger flere fluer med honning enn med eddik"? En god slikk sirup kan få en potensiell konfrontasjon til å smelte langt.

Når du holder deg hyggelig og uflagglig, er det vanskelig for den andre personen å holde oppe kampånden. Å holde seg i ro har ofte en beroligende effekt på andre.

Ikke overdriv med sirupen. Hvis du prøver for hardt, er det åpenbart at du maskerer dine egne følelser.

Bilde med tittelen Deal With Difficult People Step 7

4. Snakk med likesinnede om dette problemet. Hvis du fortsetter å ha problemer med en person, er du kanskje ikke alene.

Noen ganger blir den vanskelige personen bare ikke godt forstått. Kanskje kjenner du noen som er nærmere den andre personen, og som kan gi deg mer innsikt i hvordan du skal forholde deg til personen?

Å danne allierte gjør den neste konfrontasjonen lettere. Hvis personen er virkelig vanskelig å jobbe med, kan det hjelpe å få støtte fra en større gruppe mennesker.

Ikke nedverdig deg selv ved å sladre om den andre personen. Vær forsiktig med å uttrykke bekymringene dine til andre mennesker. Hvis den vanskelige personen får beskjed om dette, vil situasjonen bare bli verre.

Bilde med tittelen Deal With Difficult People Step 8

5. Konfronter personen i et uforstyrret øyeblikk. Hvis ting blir verre, kan det være nødvendig å ha en ærlig samtale med den andre personen.

Sørg for at du fokuserer på det du føler, ikke på hva den andre personen gjør galt. Å gjøre dette vil forhindre at samtalen blir til en langvarig anklage.

Hvis du er en humorist, bruk dette til din fordel. Humor kan bidra til å lette tonen i en samtale.

Bilde med tittelen Deal With Difficult People Step 9

6. Snakk med dine veiledere. Hvis ingenting har fungert, snakk om det med sjefen, teamlederen eller annen leder.

Hvis du har snakket med andre som har opplevd de samme vanskene i møte med en bestemt person, kan det være lurt å henvende seg til en veileder som en gruppe for å diskutere klagen.

Hvis den vanskelige personen er din veileder, ikke vær redd for å gå til veilederen for å diskutere problemet.