Dealing with know-it-alls: 12 Steps (with Pictures)

Innhold

Trinn
Tips

Når vi går gjennom livet vil vi uunngåelig møte mange mennesker som raskt har sine meninger klare. Enten det er venner, familie eller kolleger, kan denne typen mennesker gå deg på nervene. Uansett emne, vil de raskt identifisere seg selv som "Ekspert" tilstede, og dele sin innsikt med alle som vil lytte. Når det kommer til folk som har en mening om alt, må du bestemme deg for om du vil konfrontere dem eller bare lære å akseptere dem som de er.

Trinn

Del 1 av 3: Konfrontere

Bilde med tittelen Deal With Opinionated People Step 1

1. Lurer på om det nødvendig er å konfrontere den personen med oppførselen deres. Å forholde seg til mennesker som er raske til å danne seg en mening er uunngåelig, så velg din arena med omhu for å sikre at du ikke havner i en ordkrig hver gang du møter slike mennesker.

Hvis det er en sta kollega, kan du takle den irriterende oppførselen ved å lytte høflig eller ignorere den. Spør andre kolleger om råd. Det er sannsynlig at den kollegaen har et rykte og at andre allerede har utviklet metoder for å håndtere den kollegaens oppførsel.
I de tilfellene hvor den cocky personen er en bekjent eller en fjern slektning, kan du ganske enkelt velge å se ham/henne sjeldnere eller tilbringe tid alene med vedkommende, hvis andre personer også er tilstede for å fungere som buffersone. Igjen, spør felles venner om råd om hvordan du skal håndtere denne personen.
Hvis den som vet det er en nær venn eller slektning, kan det være nødvendig å snakke om problemet før det forårsaker uopprettelig skade på forholdet. Spesielt hvis den kunnskapsrike er partneren din, må du sannsynligvis ta opp emnet, og kanskje mer enn én gang. Diskuter problemet før sårede følelser kan få deg til å trekke deg tilbake og vokse fra hverandre.

Bilde med tittelen Deal With Opinionated People Step 2

2. Konfronter personen personlig. Uansett hvem du konfronterer, sørg for at du tar dem til side og har en samtale, uten andre rundt. Å gå inn i denne konfrontasjonen offentlig vil skape en smertefull situasjon og såre følelser.

Vær respektfull overfor den andre personen. Din tone og holdning er viktig hvis du tar skrittet til å diskutere situasjonen med de kunnskapsrike. Pass på at tonen din ikke er sint eller sarkastisk, og snakk med en myk stemme, samtidig som du inntar en ikke-truende holdning. Hvis den andre personen blir sint, ikke hev stemmen eller bli opprørt også.

Hold deg rolig og dempet når du samhandler med den andre personen. Den verste måten å håndtere en know-it-all er å være offensiv og dominerende. Denne tilnærmingen vil uunngåelig føre til en konkurranse om hvem som vet mest, eller hvem som kan dominere den andre. Ingen vinner i en slik situasjon.

Bilde med tittelen Deal With Opinionated People Step 3

3. Vær et godt eksempel når det gjelder ideelle samtaleteknikker. Du kan ikke holde noen til en standard som er høyere enn din egen. Derfor må du være et eksempel for de som vet alt og vise at du ikke vet alt og at du viser at det å komme ut for dine mangler ikke er et tegn på svakhet.

Bruk "jeg"-utsagn i stedet for "du"-utsagn. Selv om det kan føles som om den andre personen forårsaket problemet, må du motstå fristelsen til å snakke i en anklagende tone. Diskuter heller poenget fra ditt eget perspektiv.

"Jeg føler at du ikke alltid respekterer min mening" er bedre enn å si: "Du snakker hele tiden og respekterer meg ikke.”

Lytt så mye du snakker. Det er mulig at den som vet alt vil bli sint eller rasende over at du konfronterer ham eller henne om det. Når det skjer, ta et dypt pust og sørg for at du lytter og ikke prøv å rope ut til den andre personen. Hvis du trenger å gå før samtalen eskalerer, ikke vær sjenert.

Øv på aktiv lytting. Hvis personen blir defensiv og prøver å forklare sitt perspektiv, gjenta det den andre personen sier for å vise tydelig at du har lyttet nøye til ordene deres.

Du kan si noe sånt som "Jeg hører deg si at du ikke mener å fornærme meg og at jeg overdriver". Men kommentaren din plager meg fortsatt og jeg vil at følelsene mine skal tas i betraktning.”

Bilde med tittelen Deal With Opinionated People Step 4

4. Vis respekt under konfrontasjonen. Selv om den som vet det er en tulle som ikke vet noe om emnet han eller hun sier en mening om, bør du alltid prøve å behandle dem som en person med genuin tro og følelser.

Å stille spørsmål er også et eksempel på respekt. Kunnskapen er mindre sannsynlig å skyve bekymringene dine til side hvis du ser ut til å prøve å forstå premissene deres.

Eksempler på spørsmål å stille under konfrontasjonen er: "Hvordan kan jeg kommunisere bedre med deg?" eller "Hva tror du vi begge kan gjøre for å forbedre arbeidsforholdet vårt?"

Bevæpn deg med fakta. Når du konfronterer en person som vet alt, er det viktig å vise hvordan deres oppførsel er skadelig for andre, inkludert deg selv. Gi fakta og tall om hvordan samarbeid på arbeidsplassen undergraves når en person prøver å ta ansvar, eller hvordan vennskap kan brytes når den andres mening ikke blir verdsatt.

Del 2 av 3: Å håndtere en sta person

Bilde med tittelen Deal With Opinionated People Step 5

1. Bit deg i tunga og smil. I noen tilfeller – for eksempel når den som vet alt er i en høyere posisjon enn deg – kan du ikke gjøre så mye mer enn å gjøre det beste ut av en dårlig situasjon.

Styr samtalene dine bort fra emnene som gjør deg ukomfortabel. Hvis du ikke vil snakke om emnene som vet-det-alt kommer opp med, flytt fokuset til emner du synes er mer interessante. Spør personen om hans eller hennes familie eller interesser – noe bedre enn at du begynner å snakke om ting den andre personen ikke kan slutte å snakke om og ønsker å si sin mening om.

Bilde med tittelen Deal With Opinionated People Step 6

2. Sørg for at du har en rømningsplan. Hvis du må tilbringe tid med en person som vet alt, lag en plan for å holde den tiden så kort som mulig.

På jobb kan dette bety å unngå steder der den personen er, eller ha et svar klart for å unnskylde deg selv og stikke av. Ved familieanledninger, planlegg aktiviteter som unngår direkte samtaler.

Bilde med tittelen Deal With Opinionated People Step 7

3. Gjør det klart hvilke grenser du har. Hvis de kunnskapsrike insisterer på å snakke om religion, politikk eller ethvert emne som får deg til å føle deg ukomfortabel, prøv å gjøre det klart for dem privat at du ikke liker å snakke om slike saker og at du vil sette pris på slike samtaler ikke mates.

vær bestemt. Hvis personen fortsetter å ta opp slike emner, minn dem på at du ikke vil ha slike samtaler.

Si noe sånt som: "Jeg vet ikke hvorfor du vil irritere meg, men jeg liker ikke det emnet.". Jeg vil virkelig ikke snakke om det.”

Eller bare svar med: "La oss snakke om noe annet, ok? Fortell meg hvordan det går med den nye babyen din?"

Bilde med tittelen Deal With Opinionated People Step 8

4. Vær taktfull. Hvis den kunnskapsrike fortsetter å gi råd eller prøver å vise en bedre måte å gjøre noe på, svarer du bare med et respektfullt, "Takk for forslaget" eller "Jeg setter pris på at du påpeker dette til meg.".”Hvis personen har rett, så følg rådene. I andre tilfeller ignorerer du det og gjør det som er best.

Skjønner at det også kan være at du gjør opprør mot de som vet det. Det er mulig at den personen vi vil vet hva han eller hun snakker om, men uttrykker sin mening på en irriterende eller dominerende måte. I slike tilfeller kan du bli fristet til å ignorere rådene hans, bare for å gå imot det. Ikke la sinne komme i veien for dømmekraften din.

Motstå fristelsen til å bli passiv-aggressiv. Selv om du ikke starter en kamp med en som vet alt, kan du bli fristet til å himle med øynene eller mumle vittige kommentarer. Å gjøre dette vil bare øke spenningen mellom deg og den andre personen.

Del 3 av 3: Å tenke på kunnskapen på en annen måte

Bilde med tittelen Deal With Opinionated People Step 9

1. Innse at de kunnskapsrike kanskje ikke har innsikt i oppførselen deres. I de fleste tilfeller prøver ikke en slik person med vilje å virke irriterende og kan lure på hvorfor folk unngår ham eller henne. Hvis du er empatisk i stedet for dømmende, kan du være en viktig hjelp for den andre personen til å bedre forstå denne situasjonen.

Bilde med tittelen Deal With Opinionated People Step 10

2. Prøv å bli bedre kjent med den andre. Hvis du uansett ikke liker den personen, kan det være vanskelig å ønske å bli bedre kjent med han eller henne. Prøv å se den personen som en person, med familie og venner og et eget liv. Jo mer du blir kjent med den personen, jo lettere blir det å vise empati.

Bilde med tittelen Deal With Opinionated People Step 11

3. Vurder kunnskapen som en potensiell kilde til informasjon. Siden kunnskapen ikke mangler på meninger, kan du kanskje bruke kunnskapen hans til din egen fordel.

Han eller hun kan for eksempel vite mye om innsiden av kontoret der du jobber og være åpen nok til å gi deg informasjonen som ingen andre trenger. Hvis det er et familiemedlem, kan de kanskje fortelle deg historier som alle andre heller vil utelate som en høflighet. Du vil bli overrasket over hva du kan lære.

Bilde med tittelen Deal With Opinionated People Step 12

4. Finn felles interesser. Selv om du synes personen er irriterende, har dere sannsynligvis felles interesser. Hvis du ikke vil snakke om politikk, deler du kanskje interessen for musikk. Eller, hvis du ikke vil snakke om sport, kan du kanskje snakke om familie- og foreldreopplevelser. Se etter felles interesser og fokuser på dem.

Tips

Lær forskjellen mellom en mening og trussel. Hvis en medarbeider fortsetter å komme med kommentarer som er seksuelt upassende eller veldig private, trenger du ikke snakke med vedkommende om det. Kommentarer som dette skaper en fiendtlig arbeidsplass. Du har da rett til å snakke med ledelsen.
Hvis du konfronterer en altfor oppfattet kollega eller annen forretningsbekjent om deres oppførsel, og de ikke lytter eller til og med forsterker oppførselen deres, kan det hende du må snakke med noen med mer autoritet. Vær forsiktig med dette. Når du først har tatt dette steget, er det umulig å forutsi hva utfallet vil bli. Du kan bli sett på som en bråkmaker eller sutrete, og du kan få noen til å bli irettesatt, eller miste jobben sin.
Hvis stresset du føler fra å håndtere sta mennesker blir for stort, ikke vær redd for å snakke med en rådgiver. Det kan være vanskelig å objektivt se en situasjon når du er midt i den. En objektiv outsider kan tilby innsikt du ikke kan se selv.